電動(dòng)卷閘門(mén)的維修流程:
① 報(bào)修:接到維修服務(wù)電話(huà)后,詳細(xì)了解客人的故障問(wèn)題,并記錄在軟件中,如果有新客人,會(huì)記錄下客人的詳細(xì)地址,電話(huà),維修聯(lián)系人;
② 維修:安排維修人員上門(mén)服務(wù),并帶上相應(yīng)的備用配件;
③ 收款:維修驗(yàn)收合格后,維修人員負(fù)責(zé)收款,并開(kāi)據(jù)統(tǒng)一的收據(jù);
④ 回訪(fǎng):客服人員對(duì)客人進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),了解維修人員的工作態(tài)度,并記入相應(yīng)的維修記錄;
卷簾門(mén)是以多“關(guān)節(jié)”活動(dòng)的門(mén)片串聯(lián)在一起,在固定的滑道內(nèi),以門(mén)上方卷軸為中心轉(zhuǎn)動(dòng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)關(guān)的門(mén)。適用于商業(yè)門(mén)面、車(chē)庫(kù)、商場(chǎng)、醫(yī)院、廠(chǎng)礦企業(yè)等公共場(chǎng)所或住宅。尤其是門(mén)洞較大,不便安裝地面門(mén)體的地方起到方便、快捷開(kāi)啟作用。如用于車(chē)庫(kù)門(mén)、商場(chǎng)防火卷簾門(mén)飛機(jī)庫(kù)門(mén)。
一、卷簾門(mén)故障現(xiàn)象:電機(jī)無(wú)法啟動(dòng)
卷簾門(mén)的電機(jī)是驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵部分,如果電機(jī)無(wú)法啟動(dòng),卷簾門(mén)就無(wú)法正常工作??赡艿脑?yàn)殡娫次唇油ā㈦姍C(jī)損壞或電路接觸不良。
維修方法:
1.檢查電源是否接通,檢查電路是否接觸良好。
2.檢查電機(jī)是否有損壞,如損壞需要更換新的電機(jī)。
二、卷簾門(mén)故障現(xiàn)象:門(mén)體卡住
卷簾門(mén)在升降過(guò)程中,如果出現(xiàn)卡住的情況,可能是由于軌道堵塞、門(mén)體變形或電機(jī)過(guò)載等原因。
維修方法:
1.檢查軌道是否堵塞,清理軌道內(nèi)的雜物。
2.檢查門(mén)體是否有變形,如有變形需校正。
3.檢查電機(jī)是否過(guò)載,如過(guò)載需減少負(fù)載。