管家:就是對家庭事務(wù)進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的安排,具體安排其他家庭保姆的日常工作,同時(shí)也會針對客戶家庭的不同特點(diǎn),調(diào)配膳食,和指示美化家庭環(huán)境等服務(wù),并在生活及家庭各個(gè)方面給與指導(dǎo)和安排。
不住家保姆的服務(wù)是以客戶為中心的,所以在干活之前,保姆一定要了解客戶的要求和需求,包括清潔區(qū)域、清潔物品、時(shí)限等等。這樣可以確保保姆能夠更好地滿足客戶的需求。保姆在干活之前一定要準(zhǔn)備好清潔工具和材料,包括吸塵器、拖把、清潔劑、手套等等。保姆還要確保這些工具和材料是干凈衛(wèi)生的,這樣可以避免二次污染。
在清潔工作完成之后,保姆要及時(shí)向客戶交代工作情況,包括完成情況、時(shí)間消耗、需要注意的事項(xiàng)等等。這樣客戶可以及時(shí)了解到清潔工作的情況。在保姆完成清潔工作之后,客戶可能會對一些細(xì)節(jié)有不滿意的地方,保姆要及時(shí)接受客戶反饋并進(jìn)行處理,這樣可以為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),也能夠提高自己的工作技能。
不住家保姆服務(wù)
洗衣服
保姆需要根據(jù)天氣情況,將衣物按照不同的材質(zhì)、顏色進(jìn)行分類,并進(jìn)行洗滌、晾干等工作。
帶孩子
若雇主有小孩,保姆需要負(fù)責(zé)照看和帶領(lǐng)孩子完成學(xué)習(xí)、生活等各方面的工作。
購物
保姆需要負(fù)責(zé)家庭日用品、食材等的采購工作,保證家庭生活的便利性和舒適性。