家庭秘書:這一種是從事家庭或者是家庭企業(yè)的文書檔案處理,包括了采購、記賬等方面的服務(wù)。陪伴:這是一種比較高級(jí)的服務(wù),它是一項(xiàng)通過服務(wù)員專門陪客戶交談紓解客戶心中情緒,排遣孤獨(dú)等來滿足客戶心理上的需求的服務(wù)。
不住家保姆的服務(wù)是以客戶為中心的,所以在干活之前,保姆一定要了解客戶的要求和需求,包括清潔區(qū)域、清潔物品、時(shí)限等等。這樣可以確保保姆能夠更好地滿足客戶的需求。保姆在干活之前一定要準(zhǔn)備好清潔工具和材料,包括吸塵器、拖把、清潔劑、手套等等。保姆還要確保這些工具和材料是干凈衛(wèi)生的,這樣可以避免二次污染。
在清潔工作完成之后,保姆要及時(shí)向客戶交代工作情況,包括完成情況、時(shí)間消耗、需要注意的事項(xiàng)等等。這樣客戶可以及時(shí)了解到清潔工作的情況。在保姆完成清潔工作之后,客戶可能會(huì)對(duì)一些細(xì)節(jié)有不滿意的地方,保姆要及時(shí)接受客戶反饋并進(jìn)行處理,這樣可以為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn),也能夠提高自己的工作技能。
不住家保姆服務(wù)
洗衣服
保姆需要根據(jù)天氣情況,將衣物按照不同的材質(zhì)、顏色進(jìn)行分類,并進(jìn)行洗滌、晾干等工作。
帶孩子
若雇主有小孩,保姆需要負(fù)責(zé)照看和帶領(lǐng)孩子完成學(xué)習(xí)、生活等各方面的工作。
購物
保姆需要負(fù)責(zé)家庭日用品、食材等的采購工作,保證家庭生活的便利性和舒適性。