道德規(guī)范

忠于職守， 熱愛本職

一視同仁， 滿腔熱忱

文明禮貌， 文明服務(wù)

遵紀(jì)守法， 不謀私利

保守秘密， 尊重人格

搞好團(tuán)結(jié)， 密切合作

掌握技術(shù)， 精益求精

嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)， 積極向上

忌諱語言

1、忌諱用粗話、臟話

2、忌諱出言不遜，惡語傷人

3、忌諱使用質(zhì)問式語言

4、忌諱使用命令式語言

5、忌諱使用土語、習(xí)慣用語、暗語和所謂的行話

6、忌諱對(duì)病人不愿回答的問題刨根問底

7、忌諱口頭禪

8、忌諱與病人交談涉及到死亡的事情

按照先交錢后干活的原則，陪同檢查的護(hù)工費(fèi)，算套餐。檢查項(xiàng)目多少，取決于醫(yī)生。有可能只有一兩項(xiàng)檢查，也有可能有五六項(xiàng)。收錢干活，清清爽爽。他們熟悉醫(yī)院的每一種檢查項(xiàng)目所在的位置，帶著病人在迷宮一樣的大廳里，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。

病人的情況，大體有可以自己走、行走艱難、不能主動(dòng)行走三類。護(hù)工便陪著去、輪椅推著去與直接推病床去。“拿人錢財(cái)替人消災(zāi)”的契約精神，他們有。王小二開飯店，看人兌湯的事兒，也不少。

表現(xiàn)在打水打飯服務(wù)上，特別明顯。這種護(hù)工，相當(dāng)于鐘點(diǎn)工。在需要的時(shí)候，病人家屬無法到場(chǎng)，病人的情況也比較嚴(yán)重，麻煩自然很多。有的病人，甚至連呼叫護(hù)工的能力都沒有。但是，護(hù)工很少會(huì)主動(dòng)去了解情況。他們的事兒很多很繁雜，稍稍空閑，會(huì)躲在一旁休息。如果病人的家屬在，則是另一種情況。護(hù)工時(shí)不時(shí)過去看一眼，讓家屬很滿意。