保潔服務(wù)是指通過專業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，對居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃、灶具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環(huán)境清潔、防腐、物品保養(yǎng)的目的。 在保潔服務(wù)的品質(zhì)上，隨著專業(yè)化水平的提高和市場競爭的加劇，保潔服務(wù)已不在是數(shù)年前人們印象中的清潔游擊隊了，各個保潔服務(wù)有了正規(guī)的辦公室，有了現(xiàn)代化的清潔設(shè)備，有了經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的保潔員，他（她）們身穿統(tǒng)一的制服，用規(guī)范的服務(wù)和得體的行為舉止得到了人們的認可，已成為現(xiàn)代化大都市生活中不可缺少的一員。而保潔這一在數(shù)年前還不大被人理解的詞匯，也成為今天人們脫口而出的現(xiàn)代語。

“保潔”應(yīng)為保持清潔，環(huán)境的清潔貴在“保持”，從被動清潔，變?yōu)橹鲃印氨３帧鼻鍧?，只有人人保持，環(huán)境才能真正的清潔！

在保潔服務(wù)管理中，那些問題需要特別注意的？其實問題無大小，很小的問題就能引發(fā)出后果不堪設(shè)想的局面，存在較高隱患的一般是在特殊環(huán)境下進行工程作業(yè)，特殊環(huán)境一般指比具有危險性，威脅性較大，事故率較高的情況。

日常保潔是指在保潔服務(wù)中，每日需要清潔的項目內(nèi)容。日常保潔工作由掃、擦、洗等各種作業(yè)組成，通過日常保潔可以減少物業(yè)裝飾材料的自然損壞和人為磨損，延長物業(yè)的使用年限，保持物業(yè)美觀的效果。

保潔流程

1、首先對房屋里進行簡單的收拾，清理較大的垃圾 [2]

2、用雞毛撣子去塵或用多功能吸塵器由上到下吸塵

3、擦玻璃：先用云石鏟刀和清潔球清除窗框和玻璃上頑固的污漬，然后用高壓噴瓶將配好的玻璃清潔劑溶液均勻的噴到玻璃上，第三，用百潔布把玻璃框擦拭干凈，第四，使用雙面玻璃清潔器將玻璃擦干凈，后用玻璃刮將玻璃邊的水痕擦干

4、墻磚和地面：用涂水器將配好的全能清洗劑溶液涂抹墻磚和地面，稍后片刻，用云石鏟刀、清潔球、刮水器將地面清洗干凈，后用吸塵吸水器收尾

5、用合適的保潔工具和清洗劑保潔屋內(nèi)的其他部分