人力資源（Human Resource ，簡稱HR）人力資源指組織所擁有的能夠被企業(yè)所用，且對企業(yè)價值創(chuàng)造起貢獻作用的人及其能力、技能、經驗、體力等的總稱。也指人力資源市場中處于勞動年齡、具有勞動能力的人員對象，包括在業(yè)人員和失業(yè)人員。在人力資源服務領域，人力資源的概念實際可以將其“狹義”的理解為人力資本及其服務。

人力資源服務外包是指將原來本應該由企業(yè)內部人力資源部們承擔或主導的工作，轉換成由“第三方”人力資源服務機構承擔和完成的工作模式，通常以招標的方式進行“第三方”服務對象的篩選，并在確定服務對象后，簽約付費委托給人力資源服務外包商按照合同條款要求完成工作的做法。

人才服務是指人力資源服務提供商，以單個人為服務對象，而進行的人才服務工作。從人才服務的類型上看，又分為高層次人力資本服務（如：獵頭）和普通勞工派遣（如：勞務派遣），兩者的區(qū)別在于人才的層次和工作內容不同。

人力資源服務對象的“另一端”則是以企業(yè)為代表的組織。即人力資源服務商向企業(yè)等法人提供一系列人力資源的服務，如人員招聘、人員培訓、員工測評、管理咨詢等服務內容和形式。