人力資源服務(wù)其本質(zhì)形式是人力資源外包服務(wù)。是現(xiàn)代人力資源管理中一種特殊的人力資源供給形式,是適應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)需求,順應(yīng)政策法規(guī)的一種人才和服務(wù)模式。人力資源服務(wù)與市場(chǎng)中其它服務(wù)類型的區(qū)別在于,人力資源服務(wù)是聚焦人力資源和人力資本的服務(wù),是將人力資源優(yōu)化配置的服務(wù)類型。
人才服務(wù)是指人力資源服務(wù)提供商,以單個(gè)人為服務(wù)對(duì)象,而進(jìn)行的人才服務(wù)工作。從人才服務(wù)的類型上看,又分為高層次人力資本服務(wù)(如:獵頭)和普通勞工派遣(如:勞務(wù)派遣),兩者的區(qū)別在于人才的層次和工作內(nèi)容不同。
人力資源服務(wù)外包(英文,Human Resource Service Process Outsourcing),指的是企業(yè)為了降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率化,將人力資源事務(wù)中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)管(辦)理。
一般來(lái)說(shuō),人力資源外包包括人事服務(wù)外包、人力(勞務(wù))外包和人力資源專業(yè)管理外包三種。國(guó)外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100,而在國(guó)內(nèi)這個(gè)比例卻在1比30左右。
人力資源業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)為更好地開展人力資源管理活動(dòng),把部分業(yè)務(wù)外包出去,借助于外界的專業(yè)化技能加以整合,以達(dá)到降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量和更專注于人力資源核心業(yè)務(wù)的目的。對(duì)我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),我國(guó)企業(yè)的外包起步稍晚,但是發(fā)展速度同樣非???。