POS的中文意思是“銷(xiāo)售點(diǎn)”，全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來(lái)、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

POS機(jī)的使用方法相對(duì)簡(jiǎn)單，一般包括以下幾個(gè)步驟：

1. 準(zhǔn)備工作：商戶需要將POS機(jī)接通電源、連接網(wǎng)絡(luò)或藍(lán)牙等信號(hào)源，確保設(shè)備正常工作。

2. 選擇支付方式：用戶可以選擇刷卡、插卡、掃碼等支付方式，根據(jù)提示操作。

3. 輸入金額：用戶需要輸入消費(fèi)金額、密碼等信息，POS機(jī)會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證、扣款等操作。

4. 簽名確認(rèn)：用戶需要在POS機(jī)上進(jìn)行簽名確認(rèn)，以便后續(xù)查詢(xún)、管理。

5. 支付完成：POS機(jī)會(huì)發(fā)出支付成功提示，商戶可以提供發(fā)票或小票等憑據(jù)。

POS外設(shè)有：

客顯，分兩種LED和VFD——是給顧客看的，顯示所收金額，找零金額。

票據(jù)打印機(jī)——打印收款小票的打印機(jī)。有針式打印機(jī)和熱敏打印機(jī)兩種，針式打印機(jī)價(jià)格較高，價(jià)格在300~500元，低于300元的打印機(jī)不要買(mǎi)了，故障率很高。

刷卡器——刷磁卡的設(shè)備，主要用于會(huì)員積分與店內(nèi)會(huì)員儲(chǔ)值。

掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備，從樣式上分掃描槍和激光平臺(tái)，建議使用掃描槍?zhuān)瑨呙璋l(fā)射器分為紅外線與激光兩種，紅外線叫CCD。

POS機(jī)損壞了怎么辦？

1. 聯(lián)系售后客服：

每臺(tái)POS機(jī)在購(gòu)買(mǎi)或租賃時(shí)都會(huì)分配一個(gè)售后客服。如果你的POS機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，首先聯(lián)系他們。售后客服會(huì)指導(dǎo)你進(jìn)行一些基本故障排除，以確定問(wèn)題的性質(zhì)。他們還可以告訴你是否需要將POS機(jī)寄回生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修。

2. 寄回生產(chǎn)廠家：

如果問(wèn)題無(wú)法通過(guò)電話或在線支持解決，售后客服可能會(huì)建議你將POS機(jī)寄回生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修。在這種情況下，你需要按照他們的指示操作，通常會(huì)有一份郵寄地址和維修說(shuō)明。記得仔細(xì)包裝好POS機(jī)，以免在郵寄過(guò)程中受到損害。

3. 不要自行拆機(jī)：

切記不要自行拆解POS機(jī)。很多POS機(jī)具有拆機(jī)自毀功能，拆解可能導(dǎo)致性的損壞。此外，不要將POS機(jī)交給未知的維修商，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)安裝惡意程序或竊取關(guān)鍵信息。

4. 了解保修政策：

在寄回POS機(jī)之前，了解它的保修政策。某些問(wèn)題可能在保修期內(nèi)免費(fèi)修復(fù)，但其他問(wèn)題可能需要額外支付維修費(fèi)用。確保在采取行動(dòng)之前明確了解費(fèi)用和保修范圍。

5. 預(yù)防措施：

的方法是避免POS機(jī)故障。定期維護(hù)和保養(yǎng)你的POS機(jī)，確保清潔和良好的通風(fēng)。此外，不要讓POS機(jī)暴露在極端溫度或濕度下，這可能會(huì)損壞它。