POS的中文意思是“銷售點(diǎn)”，全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來(lái)、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
按用戶分類：
1.對(duì)公POS機(jī)：對(duì)公取錢是在銀行排隊(duì)填資料取錢，費(fèi)率高，與對(duì)公賬戶對(duì)應(yīng)，辦理手續(xù)復(fù)雜。
2.對(duì)私POS機(jī)：對(duì)私取錢可在自動(dòng)取款機(jī)上取錢，費(fèi)率低，與個(gè)人賬戶對(duì)應(yīng)，辦理手續(xù)簡(jiǎn)單。
根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫總局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于推廣稅控收款機(jī)加強(qiáng)稅源監(jiān)控的通知》（國(guó)稅發(fā)[2004]號(hào)）規(guī)定，凡是使用POS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)或者ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理的大型零售商場(chǎng)、超市、大賣場(chǎng)以及大型連鎖快餐業(yè)、鑒于其核算相對(duì)健全，并且系統(tǒng)建設(shè)投資不菲，不宜全部更換成稅控收款機(jī)，況且稅控收款機(jī)也無(wú)法替代進(jìn)行企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理，因此，待相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后再實(shí)施稅控改造。
POS外設(shè)有：
客顯，分兩種LED和VFD——是給顧客看的，顯示所收金額，找零金額。
票據(jù)打印機(jī)——打印收款小票的打印機(jī)。有針式打印機(jī)和熱敏打印機(jī)兩種，針式打印機(jī)價(jià)格較高，價(jià)格在300~500元，低于300元的打印機(jī)不要買了，故障率很高。
刷卡器——刷磁卡的設(shè)備，主要用于會(huì)員積分與店內(nèi)會(huì)員儲(chǔ)值。
掃描設(shè)備——掃描商品條碼的設(shè)備，從樣式上分掃描槍和激光平臺(tái)，建議使用掃描槍，掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種，紅外線叫CCD。
POS機(jī)損壞了怎么辦？
1. 聯(lián)系售后客服：
每臺(tái)POS機(jī)在購(gòu)買或租賃時(shí)都會(huì)分配一個(gè)售后客服。如果你的POS機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，首先聯(lián)系他們。售后客服會(huì)指導(dǎo)你進(jìn)行一些基本故障排除，以確定問(wèn)題的性質(zhì)。他們還可以告訴你是否需要將POS機(jī)寄回生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修。
2. 寄回生產(chǎn)廠家：
如果問(wèn)題無(wú)法通過(guò)電話或在線支持解決，售后客服可能會(huì)建議你將POS機(jī)寄回生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修。在這種情況下，你需要按照他們的指示操作，通常會(huì)有一份郵寄地址和維修說(shuō)明。記得仔細(xì)包裝好POS機(jī)，以免在郵寄過(guò)程中受到損害。
3. 不要自行拆機(jī)：
切記不要自行拆解POS機(jī)。很多POS機(jī)具有拆機(jī)自毀功能，拆解可能導(dǎo)致性的損壞。此外，不要將POS機(jī)交給未知的維修商，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)安裝惡意程序或竊取關(guān)鍵信息。
4. 了解保修政策：
在寄回POS機(jī)之前，了解它的保修政策。某些問(wèn)題可能在保修期內(nèi)免費(fèi)修復(fù)，但其他問(wèn)題可能需要額外支付維修費(fèi)用。確保在采取行動(dòng)之前明確了解費(fèi)用和保修范圍。
5. 預(yù)防措施：
的方法是避免POS機(jī)故障。定期維護(hù)和保養(yǎng)你的POS機(jī)，確保清潔和良好的通風(fēng)。此外，不要讓POS機(jī)暴露在極端溫度或濕度下，這可能會(huì)損壞它。