商業(yè)銀行自身管理存在缺陷，致使?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)增大目前，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行雖然不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，但整體管理水平依然不高，難以跳出“一放就亂，一抓就死”的怪圈。由于個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)在我國(guó)開辦時(shí)間不長(zhǎng)，所以在這方面更缺乏先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。通常，商業(yè)銀行信貸人員僅僅憑借款人身份證明、個(gè)人收入證明等比較原始的征詢材料進(jìn)行判斷和決策，對(duì)個(gè)人的信用調(diào)查基本上依賴于借款人的自報(bào)及其就職單位的說明，對(duì)借款人的資產(chǎn)負(fù)債狀況、社會(huì)活動(dòng)及為重要的有無違法紀(jì)錄和有無失信情況等缺乏正常程序和渠道進(jìn)行了解征詢，導(dǎo)致銀行和客戶之間的信息不對(duì)稱。

就專業(yè)消費(fèi)金融公司提供的消費(fèi)信貸服務(wù)與信用卡業(yè)務(wù)有何不同這個(gè)問題，銀監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說，試點(diǎn)階段的消費(fèi)金融公司需對(duì)每筆消費(fèi)申請(qǐng)進(jìn)行審核后發(fā)放消費(fèi)貸款，而信用卡則是銀行針對(duì)個(gè)人的綜合授信。信用卡的透支額度根據(jù)客戶的信用記錄確定，消費(fèi)金融公司向個(gè)人發(fā)放消費(fèi)貸款的余額不得超過借款人月收入的5倍。

相關(guān)資料 提供有效身份證件和戶籍證明、婚姻狀況證明、個(gè)人收入證明； 確認(rèn)消費(fèi)行為的相應(yīng)資料或文件（銷售合同、協(xié)議或其他有效文件）； 個(gè)人消費(fèi)貸款申請(qǐng)表（可從申請(qǐng)行的銷售網(wǎng)點(diǎn)獲得）； 銀行要求提供的其他材料。

個(gè)人消費(fèi)貸款是指銀行向申請(qǐng)購(gòu)買"合理用途的消費(fèi)品或服務(wù)"的借款人發(fā)放的個(gè)人貸款。 個(gè)人綜合消費(fèi)貸款是指銀行向借款人發(fā)放的不限定具體消費(fèi)用途的人民幣擔(dān)保貸款。 客戶以“合理用途的消費(fèi)品或服務(wù)”向銀行申請(qǐng)貸款，用途主要有個(gè)人住房、汽車、一般助學(xué)貸款等消費(fèi)性個(gè)人貸款。 貸款期限長(zhǎng)不超過20年（以個(gè)人住房抵押貸款為例，商業(yè)貸款一般長(zhǎng)期限為20年）；同時(shí)需提供貸款銀行認(rèn)可的財(cái)產(chǎn)抵押、質(zhì)押或第三人保證方式（有些銀行僅接受抵押或質(zhì)押的方式）作為貸款擔(dān)保條件。