棋牌室，是供人進(jìn)行棋牌游戲的場所，是比較大眾化的休閑娛樂場所。棋牌室根據(jù)不同的級(jí)別有多種形式開放例如麻將館、棋社等等。棋牌室多為盈利性，也有少數(shù)公益性的或者企業(yè)集團(tuán)自有，國內(nèi)也存在著非法經(jīng)營的類似賭場的棋牌室。

從陌生化到社交化

麻將趣味性強(qiáng)、思維性強(qiáng)、適合社區(qū)活動(dòng)，過去基本是中老年人隨地?cái)[個(gè)桌子就能開始玩了，可能來玩的彼此都不認(rèn)識(shí)，還有一些人圍觀，等有人離桌就立刻擠上去湊腳。

如今棋牌室逐漸社交化，有些棋牌還提供下午茶，主題自拍，年輕人來娛樂玩耍，朋友們間一邊斗智斗勇一邊吹水聊天，妥妥的“社交”屬性。

現(xiàn)在棋牌室基本滿足了大眾日常玩樂的娛樂需求，也能滿足聚會(huì)應(yīng)酬的社交需求，而且年輕人打麻將的獎(jiǎng)懲更容易讓人接受，贏的請(qǐng)客吃飯，這樣一來輸者開心，贏者有面。

棋牌室更注重的是易玩性、可玩性和社交性，而且單靠棋牌室包間費(fèi)用賺得不多，只能給房東打工。

現(xiàn)在有些棋牌室會(huì)拓展臺(tái)球廳、桌游包間、咖啡廳、按摩室等等，從多方面的提升、拓展，可以更好地滿足用戶的需求和期望，從而提高顧客滿意度。

給自助棋牌室老板的八條建議！

1.?了解市場：在開設(shè)棋牌室之前，需要了解市場需求和當(dāng)?shù)馗偁幥闆r，才能知道到底該不該開，什么時(shí)候開，開在哪。

2.?選址要準(zhǔn)：選址是開設(shè)棋牌室的重要環(huán)節(jié)，需要選擇年輕人流量大、交通吃飯方便、競爭相對(duì)沒那么激烈的地方。

3.?做好規(guī)劃：在開設(shè)棋牌室之前，需要進(jìn)行合理的規(guī)劃，清楚要做哪些事情，要注意哪些事情，比如場地設(shè)計(jì)布局怎么做省錢又能打造棋牌室優(yōu)勢(shì)？設(shè)備采購怎么談價(jià)，怎么看質(zhì)量避免踩坑。

4.?環(huán)境衛(wèi)生：棋牌室是一個(gè)封閉嘗試，一呆就是幾小時(shí)需要保持衛(wèi)生和整潔，如果空氣不流暢，包間里的棋牌或茶吧不干凈，會(huì)導(dǎo)致客戶差評(píng)和客戶流失。

5.?：特別是棋牌室比較敏感，需要做好證件齊全、禁止賭博等相關(guān)內(nèi)容，避免被舉報(bào)投訴。

6.?服務(wù)至上：因?yàn)槠迮剖抑饕炕仡^客，服務(wù)不好那沒人來了總要找新客很麻煩也很心累。

7.?宣傳推廣：主要是某團(tuán)和某音。

8.?不定期維護(hù)：雖然是自助棋牌室，但是還是需要去維護(hù)客戶關(guān)系，不定期去送送福利和看看棋牌室是不是有哪些損壞的設(shè)備需要更新或維修。