包間內(nèi)要不要設(shè)監(jiān)控?
其實(shí)按照規(guī)定,包間內(nèi)要有警示語,門上要留有透明窗口,是安裝監(jiān)控。畢竟你不能保證來的顧客都是高質(zhì)量高素質(zhì)的,萬一物品損壞或丟失,也能保留證據(jù),而且自由組局的顧客要是有紛爭,監(jiān)控有時(shí)候能解決很多事情?,F(xiàn)在顧客包容度很高,對包間有監(jiān)控也是能理解的,還能勸退那些想搞不好事情的人,提高到店顧客的素質(zhì)門檻。
棋牌室更注重的是易玩性、可玩性和社交性,而且單靠棋牌室包間費(fèi)用賺得不多,只能給房東打工。
現(xiàn)在有些棋牌室會拓展臺球廳、桌游包間、咖啡廳、按摩室等等,從多方面的提升、拓展,可以更好地滿足用戶的需求和期望,從而提高顧客滿意度。
要知道通常進(jìn)店消費(fèi)打麻將至少4小時(shí)起步,那么環(huán)境對視覺的舒適度要把控好。要利用明暗有序和適度的照明環(huán)境讓人進(jìn)入門店就感受到典雅舒適的氣氛。燈光不要太亮刺眼,麻將機(jī)上方的直排吸yan燈可挑一些能更換亮度的。
整體要渲染偏干凈整潔一點(diǎn),一般顧客消費(fèi)結(jié)束,十分鐘內(nèi)要及時(shí)打掃,把包間內(nèi)的煙漬和桌面油漬都清理干凈,注意排yan,不然時(shí)間久了墻壁會發(fā)黃,桌面污漬難消,影響體驗(yàn)。
后要注意桌椅的舒適度,過于柔軟過于硬板的不要,畢竟搓麻將要坐幾個小時(shí),對椅子體驗(yàn)感受都影響顧客是否再次消費(fèi)。
雖說棋牌室主打租賃包間搓麻將的服務(wù),但也同樣可以增加其他服務(wù)來提高收入,吸引顧客。
1.增設(shè)一個按摩包間提供按摩椅放松,或者租賃按摩枕(類似共享充電寶一樣)要先交押金。
2.特價(jià)包間引流。有些麻將愛好者都是小資收入,或者說人們都有種占便宜心理,推出特價(jià)包間能更好引流。但其他包間裝飾和服務(wù)更好,也許到店后他們就改變注意要升級包間套餐。
3.為適應(yīng)消費(fèi)者的多種需求,可以進(jìn)行多場景融合,比如茶室+棋牌室,會議室+棋牌室,影咖室+棋牌室等,擴(kuò)大棋牌室的功能性作用,讓人們喝茶放松,休閑聚會,商談生意也能有個好去處。