卷閘門維修流程：① 報修：接到維修服務電話后，詳細了解客人的故障問題，并記錄在軟件中，如果有新客人，會記錄下客人的詳細地址，電話，維修聯(lián)系人；

② 維修：安排維修人員上門服務，并帶上相應的備用配件；

③ 收款：維修驗收合格后，維修人員負責收款，并開據(jù)統(tǒng)一的收據(jù)；

④ 回訪：客服人員對客人進行電話回訪，了解維修人員的工作態(tài)度，

選購方法：1.在選材方面應該多考慮輕便，堅固耐用的材質(zhì)，這樣即使在特殊情況下也能起到較高的問題。

2.卷簾門電機的選購也是比較重要的一個環(huán)節(jié)，切記不要感覺提升力夠用就行，因為卷簾門電機的承載力會隨著時間的推移，會慢慢的降低實際的提升功效，所以選材方面盡量的要超過門簾的實際提升力。

3.觀察電動卷簾門的結構是否精密，潤滑程度好壞，好的電動卷簾門散熱比較，采用全齒輪轉(zhuǎn)動，無鏈條、無皮帶，進而增強了卷簾門機芯整體壽命。

4.品牌也是一個不可或缺的因素。很多小加工場為了降低制作成本，一味的降低配件材質(zhì)，在安裝的同時質(zhì)量上根本沒辦法得到相應的保障，還有維修也是如此，所以顧客在選購卷簾門時應適當考慮企業(yè)的品牌。

注意事項：1.卷簾門在上下啟閉的時候查看清楚是否有堆物，特別是防火卷簾門是和消防系統(tǒng)聯(lián)動的，經(jīng)常會因為操作不當導致防火卷簾門損壞，或傾斜。

2.普通的電動卷簾門也應該特別注意，門簾在開閉的同時應該人在現(xiàn)場，萬一出現(xiàn)門簾傾斜或者軌道卡位應該及時停止門簾開閉，這樣才不會給電機和門簾造成更大的傷害。

2.門簾在開閉的同時，嚴禁行人及奔跑，因為門簾在開閉的時候門簾是通過聯(lián)片連接的，而電機和傳動軸也是存在極少的不因素。所以門簾在啟動的時候應該盡量不要有人跑動。

電動卷閘門是以多關節(jié)活動的門片串聯(lián)在一起。在固定的滑道內(nèi)，以門上方卷軸為中心轉(zhuǎn)動上下的門。適用于商業(yè)門面、車庫、商場、醫(yī)院、廠礦企業(yè)等公共場所或住宅。尤其是門洞較大，方便裝置地面門體的地方起到方便、快捷開啟作用。如用于車庫門、商場防火電動卷閘門飛機庫門。

用專用電機帶動卷簾中心軸轉(zhuǎn)動，達到卷簾開關，當轉(zhuǎn)動到電機設定的上下限位時自動停止。