電動(dòng)卷閘門的維修流程：

① 報(bào)修：接到維修服務(wù)電話后，詳細(xì)了解客人的故障問(wèn)題，并記錄在軟件中，如果有新客人，會(huì)記錄下客人的詳細(xì)地址，電話，維修聯(lián)系人；

② 維修：安排維修人員上門服務(wù)，并帶上相應(yīng)的備用配件；

③ 收款：維修驗(yàn)收合格后，維修人員負(fù)責(zé)收款，并開據(jù)統(tǒng)一的收據(jù)；

④ 回訪：客服人員對(duì)客人進(jìn)行電話回訪，了解維修人員的工作態(tài)度，并記入相應(yīng)的維修記錄

卷簾門一定要定期檢修。家里有卷簾門的一定要定期檢查卷簾門的使用情況，主要是看門體和軌道之間是不是有障礙物，以及門體本身是否有裂縫之類的問(wèn)題出題，還要時(shí)刻關(guān)注卷簾門上下卷動(dòng)時(shí)是否保持順暢。

卷簾門要定期上潤(rùn)滑油。前面也說(shuō)了，在選購(gòu)卷簾門時(shí)潤(rùn)滑程度也是很重要的一點(diǎn)，但即使是潤(rùn)滑程度再好的卷簾門，使用時(shí)間長(zhǎng)了之后其潤(rùn)滑程度多多少少都會(huì)降低的，所以要定期給卷簾門的操作器和轉(zhuǎn)軸之間上潤(rùn)滑油。

三、卷簾門故障現(xiàn)象：遙控器失靈

卷簾門的遙控器是操作的關(guān)鍵工具，如果遙控器失靈，可能是電池電量不足、信號(hào)干擾或電路故障等原因。

維修方法：

1.檢查電池是否電量不足，更換新的電池。

2.檢查周圍是否有信號(hào)干擾，如有需移開干擾源。

3.檢查電路是否故障，如故障需進(jìn)行維修。