軟件服務(wù)
相對(duì)酒店的五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),寫(xiě)字樓服務(wù)有了明顯的變化,一方面體現(xiàn)在的物業(yè)管理上,另一方面體現(xiàn)在對(duì)入住企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。比如,將洗衣送餐這些酒店式服務(wù)改寫(xiě)為衛(wèi)星會(huì)議、活動(dòng)策劃、會(huì)展中心等服務(wù)。又如,一些新型寫(xiě)字樓不僅能夠?qū)崿F(xiàn)全天候空調(diào)節(jié)假日無(wú)休,而且還在送餐、夜餐甚至代辦員工地鐵月票等方面下工夫。
功能標(biāo)牌
寫(xiě)字樓中的功能標(biāo)牌主要包括溫馨提示標(biāo)語(yǔ)牌、公共標(biāo)識(shí)牌、開(kāi)水間、洗手間指示牌、天氣預(yù)報(bào)和日期提示標(biāo)牌等。明快齊全的功能標(biāo)識(shí)牌既能給人方便也提高了效率,已成為現(xiàn)代大廈管理中的必需品。
其他標(biāo)識(shí)牌
寫(xiě)字樓中除了形象標(biāo)識(shí)牌、落地式分流牌、樓層及索引牌、科室牌、功能標(biāo)牌等五種常用的標(biāo)識(shí)牌外,還包括宣傳欄、樓層平面圖標(biāo)識(shí)牌、桌面臺(tái)牌、迎賓牌等各種標(biāo)牌,其形態(tài)規(guī)格千差成別,根據(jù)各位的需求定制而成。
客戶(hù)層次標(biāo)準(zhǔn):A級(jí) 客戶(hù)層次指的是入駐寫(xiě)字樓的業(yè)主或租戶(hù)層次。大多數(shù)寫(xiě)字樓客戶(hù)都有擇鄰而居的心理,因此一個(gè)寫(xiě)字樓的客戶(hù)層次通常是趨同的。同時(shí),客戶(hù)層次的高低也直接影響了新的業(yè)主或租戶(hù)的投資決策,因?yàn)檩^高的客戶(hù)層次對(duì)他們的公司形象有較好的提升作用。
相比之下,如果用5A作為衡量一個(gè)寫(xiě)字樓品質(zhì)等級(jí)的話更加有點(diǎn)勉強(qiáng)了,5A寫(xiě)字樓并不是表示寫(xiě)字樓的品質(zhì)等級(jí),“5A”指的是一個(gè)寫(xiě)字樓產(chǎn)品的智能化水平,與寫(xiě)字樓品質(zhì)有一定關(guān)聯(lián),但不是劃分寫(xiě)字樓等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),“5A”僅僅表示了一個(gè)寫(xiě)字樓智能化水平的高低,對(duì)寫(xiě)字樓品質(zhì)有一定的影響,但是決不能說(shuō)“5A”級(jí)寫(xiě)字樓就是甲級(jí)寫(xiě)字樓或者是品質(zhì)的寫(xiě)字樓,因?yàn)橛绊憣?xiě)字樓品質(zhì)的因素很多,比如寫(xiě)字樓的區(qū)位、交通、配套、車(chē)位、電梯等,智能化程度只是其中的一個(gè)方面而已。