廣義的貸款指貸款、貼現(xiàn)、透支等出貸資金的總稱。銀行等機(jī)構(gòu)通過貸款的方式將所集中的貨幣和貨幣資金投放出去，可以滿足社會(huì)擴(kuò)大再生產(chǎn)對補(bǔ)充資金的需要，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)，銀行等機(jī)構(gòu)也可以由此取得貸款利息收入，增加自身資產(chǎn)的積累。

優(yōu)勢一

解決客戶問題，提升客戶滿意度

優(yōu)勢二

更少的服務(wù)成本，更多的客戶滿意

優(yōu)勢三

保證服務(wù)質(zhì)量，給足客戶品質(zhì)服務(wù)

優(yōu)勢四

客服快捷接待，節(jié)約客戶等待時(shí)間

優(yōu)勢五

對接客戶信息，關(guān)注細(xì)節(jié)，更懂客戶

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信.用貸款的基本特征

1、償還性：存款有存有取，貸款有借有還，且均需支付一定的利息。

2、周轉(zhuǎn)性：任何存貸款都是不斷周轉(zhuǎn)的，如果存款存取中斷，貸款收放中斷，信貸也就中斷。

3、融通性：存款存存取取，貸款收收放放，信貸通過存貸過程對社會(huì)資金在時(shí)間和空間上靈活調(diào)劑，在各經(jīng)濟(jì)單位間相互融通。

4、效益性：以取得利息收入為目的。