廣州專業(yè)保潔外包公司,黃埔清潔服務(wù),長(zhǎng)期搞衛(wèi)生阿姨
保潔阿姨在進(jìn)場(chǎng)前都會(huì)經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)以及實(shí)操才能上崗,前期會(huì)安排保潔主管根據(jù)保潔場(chǎng)所對(duì)阿姨進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)以及操作流程,指導(dǎo)阿姨直到熟練獨(dú)立完成整個(gè)清潔操作流程。安排住在附近的保潔主管,后續(xù)會(huì)定期進(jìn)行巡查監(jiān)督,以及處理緊急事務(wù)。
擔(dān)心做得不好?這個(gè)問題根本不存在,我們是先服務(wù)后收費(fèi)的,保潔服務(wù)主要就是服務(wù)到位,保潔主管會(huì)不定期巡場(chǎng),發(fā)現(xiàn)在日常操作過程中出現(xiàn)問題我司會(huì)做出調(diào)整處理。
監(jiān)督管理:我司日常保潔主管會(huì)定期到保潔點(diǎn)檢查員工儀容儀表、清潔衛(wèi)生工作,加強(qiáng)培訓(xùn)管理,同時(shí)必須將委托方鑒署的意見反饋進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
如若您對(duì)服務(wù)過程中提出異議,怎么處理?
首先,我司會(huì)派保潔主管時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,如果阿姨的操作問題,我們會(huì)再次培訓(xùn),做出調(diào)整處理,您可隨時(shí)監(jiān)督我司工作。如調(diào)整過后保潔阿姨工作仍然不能達(dá)到您的要求,可要求我司更換人員,我司在收到通知后三個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng),一周內(nèi)更換保潔員工。
如覺得保潔主管對(duì)存在的問題不去處理或消極應(yīng)付、服務(wù)態(tài)度怠慢等問題,您可以直接投訴到公司總經(jīng)理處,由上--級(jí)去處理這個(gè)事情。當(dāng)然,請(qǐng)您放心選擇,我司經(jīng)驗(yàn)豐富基本不會(huì)出現(xiàn)這種事情的。
想要咨詢?馬上來電或者微信聯(lián)系我司小文即可。一對(duì)一針對(duì)貴公司保潔場(chǎng)所出具日常保潔、駐場(chǎng)保潔、物業(yè)保潔、鐘點(diǎn)保潔、定點(diǎn)保潔、長(zhǎng)期保潔等保潔方案以及報(bào)價(jià)。專業(yè)規(guī)范化保潔服務(wù)流程,正規(guī)操作質(zhì)量層層保障,趕快聯(lián)系我吧~