自助 POS 終端允許客戶自行將自己的信息輸入系統(tǒng),而不是依靠員工為他們做。當(dāng)員工需要更多時(shí)間來(lái)完成某些任務(wù),而其他員工可能由于分配給他們的其他職責(zé)而沒(méi)有時(shí)間時(shí),也可以使用這些系統(tǒng)。
POS軟件功能
當(dāng)您在尋找 POS 系統(tǒng)時(shí),請(qǐng)確保找到滿足您需求并具有所需功能的系統(tǒng)。以下是評(píng)估 POS 軟件時(shí)需要注意的一些功能:
客戶管理:跟蹤客戶數(shù)據(jù),如聯(lián)系信息、購(gòu)買(mǎi)歷史,甚至忠誠(chéng)度獎(jiǎng)勵(lì)。
庫(kù)存管理:按位置和產(chǎn)品類別管理庫(kù)存水平。
銷售點(diǎn):從單個(gè)屏幕或多個(gè)屏幕運(yùn)行交易以加快結(jié)賬柜臺(tái)的排隊(duì)速度。
客戶服務(wù):只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)或在觸摸屏顯示器上輕點(diǎn)手指,即可為客戶提供在線訂購(gòu)或移動(dòng)結(jié)賬等自助服務(wù)選項(xiàng)。
不少人辦理POS機(jī)的時(shí)候,只關(guān)注價(jià)格是否便宜?費(fèi)率是否夠低?卻將售后這一重要環(huán)節(jié)忽略得一干二凈。要知道的是,POS機(jī)不是一次性買(mǎi)賣!在使用過(guò)程中,如果是刷卡不當(dāng)或者其他原因?qū)е陆灰踪Y金未及時(shí)到賬,就必須找客服人員及時(shí)了解情況,這時(shí)候有一家靠譜的POS售后尤為重要,不會(huì)找不到人。
通過(guò)正規(guī)流程。根據(jù)《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,收單機(jī)構(gòu)拓展特約商戶,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核特約商戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人或負(fù)責(zé)人有效身份證件等申請(qǐng)材料,并與商戶簽訂銀行卡受理協(xié)議,明確結(jié)算賬戶設(shè)置與變更、資金結(jié)算周期、結(jié)算手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利義務(wù)等。