1.按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5002-2017）、有關(guān)技術(shù)規(guī)范以及電梯產(chǎn)品安裝使用維護(hù)說明書的要求,制定電梯維保計(jì)劃與方案。

2.按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》（TSG T5002-2017）和維保方案實(shí)施電梯維保并按時(shí)刷卡，維保期間落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)措施,保證施工。

3.制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案，每半年至少針對(duì)本單位維保的不同類別(類型)電梯進(jìn)行一次應(yīng)急演練。

4.設(shè)立 24 小時(shí)電梯維保值班電話，保證接到故障通知后及時(shí)予以排除;接到電梯困人故障報(bào)告后，電梯維保人員及時(shí)抵達(dá)所維保電梯所在地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援，直轄市或者設(shè)區(qū)的市抵達(dá)時(shí)間不超過 30 分鐘，其他地區(qū)一般不超過 1 小時(shí)。

5.對(duì)電梯發(fā)生的故障等情況，及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的記錄。

6.建立每臺(tái)電梯的電梯維保記錄，及時(shí)歸入電梯技術(shù)檔案，并且至少保存 4年。

電梯設(shè)計(jì)上采用了多種措施來消除墜落、沖頂?shù)任ｋU(xiǎn)：一類是監(jiān)控設(shè)備各部件的狀態(tài)，一旦部件不按照設(shè)計(jì)要求工作，電梯就會(huì)停止運(yùn)行。比如防止鋼絲繩斷裂后電梯墜落的裝置；各類監(jiān)控電氣機(jī)械部件工作是否正常的開關(guān)；防止人員墜落的層門門鎖、轎廂門門鎖等；一類是監(jiān)控使用人員的行為，如防止電梯超載運(yùn)行的裝置；防止轎廂門夾人的光幕保護(hù)裝置等。任何一個(gè)保護(hù)裝置不正常工作，電梯就會(huì)停止運(yùn)行，雖然會(huì)給大家正常使用電梯帶來不便，但是防止了電梯帶病運(yùn)行所造成的危險(xiǎn)。所以，并不是電梯經(jīng)常發(fā)生故障就很危險(xiǎn)，電梯經(jīng)常發(fā)生故障，只是代表電梯的保護(hù)功能起作用了，導(dǎo)致電梯不能運(yùn)行而已，看到這里，親愛的小伙伴們，你以后就放心的乘坐電梯吧，電梯發(fā)生故障困人的時(shí)候，不要驚慌自救。耐心等待電梯專業(yè)技術(shù)人員的救援就可以了。

電梯因停電、裝置動(dòng)作、故障等原因發(fā)生乘客被困在轎廂內(nèi)時(shí)，乘客應(yīng)保持同時(shí)安慰被困在一起的人，按帶有警鈴標(biāo)志的黃色按鈕或?qū)χv機(jī)按鈕求救，或撥打管理處電話和電梯維保單位電話等方式與外界取得聯(lián)系，（若以上三種方式都無法取得聯(lián)系時(shí)，可輕輕拍打轎廂門并大聲呼救），由物業(yè)管理部門的電梯管理員或值班人員通知電梯維保單位的專業(yè)電梯維保技術(shù)人員進(jìn)行解救。

等待時(shí)為防止轎廂突然啟動(dòng)而摔倒，蹲坐著或握住轎廂扶手。專業(yè)電梯維保技術(shù)人員前來救援時(shí)，應(yīng)配合其行動(dòng)。轎廂有通風(fēng)孔，不會(huì)造成窒息，轎廂的應(yīng)急照明能持續(xù)一段時(shí)間。

嚴(yán)禁強(qiáng)行扒開電梯門或企圖從轎廂頂窗外爬逃生（窗僅僅供專業(yè)電梯維保技術(shù)人員進(jìn)行緊急救援或維修時(shí)使用），以防發(fā)生人身剪切或墜落傷亡事故。