客戶滿意度調(diào)查近年來在國內(nèi)外得到了普遍重視，服務(wù)性行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)服務(wù)的重要手段之一。客戶滿意度是企業(yè)服務(wù)的目標(biāo)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。通過客戶滿意度指數(shù)評價(jià)星級認(rèn)證同時(shí)證明企業(yè)在客戶滿意度指數(shù)評價(jià)方面的性能，具有很好的說服力和證實(shí)性。

認(rèn)證優(yōu)勢

1. 消費(fèi)者認(rèn)可，具有說服力和真實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購。

2. 作為企業(yè)參加招投標(biāo)及或團(tuán)體采購的有效資質(zhì)明。

3.掌握滿意度現(xiàn)狀，從而達(dá)到建立和提升顧客忠誠并保留顧客；

4.找出服務(wù)短板，分析顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)有限資源優(yōu)先配給有價(jià)值的顧客；

5.完善顧客滿意度指數(shù)評價(jià)體系持續(xù)提升顧客滿意度，建立良好口碑。

認(rèn)證資料

1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

2、公司章程；

3、產(chǎn)權(quán)明或租賃合同復(fù)印件；

4、審計(jì)報(bào)告或；

5、人員證書；

6、企業(yè)法人身份證掃描件

7、填寫《認(rèn)證證書表》