隨著科技發(fā)展,AI在人們生活工作中越來越多被應(yīng)用,電話機器人在電銷行業(yè)大放異彩,可以幫助企業(yè)自動海量撥打電話,替代人工完成重復(fù)的篩選過程,篩選出對企業(yè)產(chǎn)品有意向的客戶,直接推送到微信上,企業(yè)安排精英人員做好二次跟進就可以,可以更快促成合作,提升企業(yè)產(chǎn)品銷量。
電話機器人除了可以幫助企業(yè)自動撥打電話以后,還可以為企業(yè)帶來幾個方面的好處:
1.客戶自動分類
機器人系統(tǒng)后臺設(shè)置意向客戶標簽,機器人按照設(shè)置的語音話術(shù)和客戶溝通,根據(jù)客戶的情況自動分類為A/B/C/D類,比如客戶問到你們產(chǎn)品多少錢,怎么付費,公司在哪里等,系統(tǒng)會自動判定為A類客戶,直接推送到微信上面,用戶及時做好跟進
2.幫助企業(yè)節(jié)省成本開支
機器人每天可以撥打3000通電話,可無上限撥打,同樣的工作時間效率是人工外呼的10倍以上,按照目前的平均工資水平計算,一個電銷人員每月基本工資+社保+培訓(xùn)+獎金支出少要5000+,一年算下來就是60000+,機器人一年費用也就四千多塊錢,成本是人工電銷的十分之一,機器人只有套餐費用和話費,除以以外沒有任何支出,可以幫助企業(yè)大幅減少開支。