電銷智能機器人自動打電話優(yōu)點有:
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動外呼3000~N通電話,是正常人工的10~N倍;
2、真人互動:真人錄音語音對話,可以及時反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問,客戶自助配置,修改機器人話術(shù)和知識庫,系統(tǒng)審核。
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話錄音可以切片自動標(biāo)記機器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:企業(yè)使用機器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題,還能為機器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時,電話外呼系統(tǒng)不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。
電銷智能機器人自動打電話軟件在企業(yè)內(nèi)的主要應(yīng)用場景包括客戶篩選、客戶回訪、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護(hù)、債務(wù)通知、信息咨詢、業(yè)務(wù)處理、電話訂購、車輛導(dǎo)航等。適用的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域包括金融、教育培訓(xùn),保險、電子商務(wù)、教育、企業(yè)通信等。