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與人工電銷相比,自動(dòng)撥打電話軟件:
1、每天外撥電話量多,一個(gè)機(jī)器人每天外撥量在1000通左右,可以設(shè)置多個(gè)機(jī)器人同時(shí)撥打,每天成千上萬通電話都是小事情??梢源蟠蟮奶崧?,提升客戶量。
而人工每天多能撥打200-500通電話左右,如果撥打這么多電話,能出5個(gè)左右意向客戶,那么機(jī)器人就能達(dá)到20-50個(gè)意向客戶/天。
2、降低成本。用機(jī)器人部分代替人工外呼,能有效降低企業(yè)用人成本。企業(yè)可以減少招聘人數(shù),先讓機(jī)器人做前期大量篩選,留下精英銷售進(jìn)行二次跟進(jìn)。
3、情緒穩(wěn)定。機(jī)器人每天無任何負(fù)面情緒的工作,易管理,降低企業(yè)管理成本。
人工容易受到情緒影響,作為電銷人員來說,每天打幾百個(gè)電話,90%拒絕、不接,日復(fù)一日,非常影響心態(tài)。
4、易管理。全程通話文字和語音記錄,真人錄音,后臺(tái)可進(jìn)行客戶跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)。且自動(dòng)打電話軟件非常靈活,支持意向客戶轉(zhuǎn)接人工,不流失每一個(gè)客戶。通話過程中,支持打斷,不會(huì)自說自話。再加上真人錄音,自動(dòng)打電話軟件,目前為止已經(jīng)是一個(gè)非常智能的電銷工具了。