目前市面上流行的ai智能語音機器人,主要活躍在客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域。客戶的售后、回訪、預(yù)約服務(wù)、債務(wù)催收、會議邀約、產(chǎn)品推廣銷售、面試通知、簽到通知等等,都可以通過ai智能語音機器人實現(xiàn)。
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首先企業(yè)公司為什么需要ai智能語音機器人?1、減低人力成本:一個電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補貼、獎金一個月做少要4000以上,而一個機器人相當(dāng)于7~N電話銷售員,這樣算來怎么都是ai智能語音機器人劃算。
2、提高工作效率:ai智能語音機器人可以24小時不間斷工作,每天撥打電話量在3000~無上限,是人工的10~N倍。
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會營銷到電銷人員的工作激情,但是ai智能語音機器人卻不會被影響。
4、篩選客戶:ai智能語音機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流,并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M行分類。