電話機(jī)器人具有以下八大優(yōu)勢(shì)：

1）智能通訊：模擬真人問(wèn)答，智能導(dǎo)購(gòu)，通訊順暢可與真人媲美；

2）不間斷工作：7*24小時(shí)不間斷工作；

3）智能分析：監(jiān)控機(jī)器對(duì)話的全過(guò)程，實(shí)時(shí)分析客戶(hù)個(gè)人信息和購(gòu)買(mǎi)意向；

4）標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：分析標(biāo)準(zhǔn)化、語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)化、情感化5）智能化學(xué)習(xí)：機(jī)器學(xué)習(xí)集成了網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)言分析、語(yǔ)音技能的不斷提高，提高服務(wù)質(zhì)量；

6）自動(dòng)撥號(hào)：一鍵導(dǎo)入客戶(hù)信息，自動(dòng)批量呼叫；

7）自動(dòng)分類(lèi)：用戶(hù)肖像的建模，用戶(hù)評(píng)分的準(zhǔn)確分類(lèi)，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率；

8）成本控制：減少人工坐席，減少員工流失和公司銷(xiāo)售成本的損失。

電話機(jī)器人的出現(xiàn)使電話營(yíng)銷(xiāo)人員從日常繁重的撥號(hào)任務(wù)中解脫出來(lái)，為提高銷(xiāo)售能力、組織培訓(xùn)和跟蹤潛在客戶(hù)提供了更多的可能。通過(guò)人工電話營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)模擬與客戶(hù)的對(duì)話，也間接提高了員工的能力，相當(dāng)于基本銷(xiāo)售技能的整體提升。此外，電話機(jī)器人的撥號(hào)效率可以達(dá)到每天1000多個(gè)電話，是手動(dòng)效率的4-5倍。它可以智能地回答客戶(hù)的問(wèn)題，快速識(shí)別聲音，準(zhǔn)確判斷是否是目標(biāo)客戶(hù)。對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的初步篩選和選擇既省時(shí)又。充分模擬真實(shí)語(yǔ)音呼叫目標(biāo)客戶(hù)，促進(jìn)了電銷(xiāo)行業(yè)的快速發(fā)展