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智能外呼機(jī)器人,主要的作用就是代替真人自動(dòng)撥打電話,并篩選出對(duì)你產(chǎn)品有需要的客戶,你這邊重點(diǎn)跟進(jìn)。
每天的外呼量大:在3000-數(shù)萬、數(shù)十萬通左右,效率高。一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于5-10個(gè)人工,后臺(tái)費(fèi)用一年下來幾千塊錢,成本低。這是外呼機(jī)器人的兩大優(yōu)勢(shì)!
操作流程也很簡(jiǎn)單,合作之后會(huì)有一對(duì)一客服給您對(duì)接,給您發(fā)文字話術(shù)模板,然后真人錄音師給您錄制成語(yǔ)音話術(shù)。錄制好之后給您搭建到系統(tǒng)內(nèi),然后系統(tǒng)植入阿里云、科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器。后臺(tái)搭建好之后交付給您,您只需要導(dǎo)入客戶號(hào)碼,進(jìn)行撥打就可以了。
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目前使用機(jī)器人打電話軟件的行業(yè)有很多,包括房產(chǎn)、汽車、教育、保險(xiǎn)等40多個(gè)涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。讓機(jī)器人模擬真人銷售,話術(shù)場(chǎng)景越簡(jiǎn)單客戶體驗(yàn)越好。