電話機(jī)器人功能強(qiáng)大,越來越多的企業(yè)選擇它完成外呼篩選意向客戶的工作。既解決了效率低的問題,又解放了員工,解決了招人難的問題,何樂而不為呢?
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智能電話機(jī)器人五點(diǎn)優(yōu)勢:
1.多輪回話:通過主動(dòng)發(fā)問、關(guān)鍵信息理解并提取,一步步聚焦客戶的意向與需求,并終推動(dòng)營銷任務(wù)的執(zhí)行。
2.意向識別:基于行業(yè)知識構(gòu)建以及的語義分析,能迅速準(zhǔn)確理解客戶意向,為后續(xù)的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)提供支撐。
3.客戶篩選分類:通話多輪會話智能理解客戶語義,挖掘客戶意向程度和深層需求,并且根據(jù)客戶意向標(biāo)記保存。
4.真人語音:采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能營銷式會話。
5.話術(shù)一鍵導(dǎo)入:企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術(shù)模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中,輕松實(shí)現(xiàn)一鍵導(dǎo)入,大量減少了話術(shù)詞條錄入的工作量。
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