相比于傳統(tǒng)人工電銷,機器人打電話軟件優(yōu)勢是非常多的:
:可以幫助我們節(jié)省大量的時間,機器人打電話軟件這邊每天少可以撥打三千個電話,多撥打的電話是無限的。這個方面是人工這邊完全無法比擬的。
第二:節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機器人才幾千塊錢,成本不到電銷團隊的十分之一。
第三:體驗好。真人錄音,和客戶對話完全和人工對話一樣,通話過程中,支持打斷,支持自主學(xué)習(xí),自動總結(jié)客戶咨詢但是話術(shù)中沒有設(shè)置的問題,隨時添加,越用越智能。
電話機器人軟件具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢,能夠有針對性的回復(fù)客戶的所提出的問題,使得客戶可以及時得到想要的答案,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。