簡單的來說,智能語音電銷機(jī)器人是一個(gè)幫助企業(yè)自動(dòng)撥打電話,自動(dòng)和客戶對話的軟件工具。它是以機(jī)器人來代替人工做重復(fù)撥打篩選工作,從大量的數(shù)據(jù)篩選出來有意向的客戶推送到微信上,讓銷售只需跟進(jìn)意向客戶即可。
1、減低人力成本:一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上,而一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于7~N電話銷售員,這樣算來怎么都是機(jī)器人劃算。
2、提高工作效率:機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷工作,每天撥打電話量在3000~無上限,是人工的10~N倍。
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經(jīng)常會(huì)營銷到電銷人員的工作激情,但是機(jī)器人卻不會(huì)被影響。
4、篩選客戶:機(jī)器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進(jìn)行交流,并通過客戶的語義對產(chǎn)品是否有意向?qū)蛻舻男畔⑦M(jìn)行分類。