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所有售后團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供,
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一、 在“三包”有效期內(nèi),產(chǎn)品享受免費(fèi)修理(包括材料費(fèi)和工時(shí)費(fèi));各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期如下:
二、 “三包”有效期自開具FaPiao之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時(shí)間晚于◇◇kai具時(shí)間的,則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證,如:FaPiao、收貨憑證等。
三、 對(duì)于為社會(huì)集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購(gòu)買的家用電器用戶,其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個(gè)月。
四、 本公司降價(jià)銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用電器,對(duì)其降價(jià)部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
五、 下列情況,不屬于“三包”范疇之列,但可實(shí)行收費(fèi)修理:
消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的。
自行或非經(jīng)本公司維修拆修而造成損壞的。
無“三包”憑證及有效FaPiao的。
“三包”憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或涂改的。
因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。
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