智能電話機器人是企業(yè)的福音!幫企業(yè)降低成本,提高工作效率,提升公司業(yè)績!
電話機器人比人工坐席厲害的是,電話號碼直接在后臺一鍵導入,省時又省力,自動撥打。智能輪流對話,根據(jù)系統(tǒng)設定可以對客戶進行篩選統(tǒng)計,依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向客戶交給人工進行著重跟進,這樣就能使整個電銷過程的工作效率大大提高。
1.真人語音:真人語音、多輪會話,支持打斷、轉(zhuǎn)接人工、大數(shù)據(jù)意向挖掘等。
2.人機耦合:可以實時監(jiān)聽到機器人與客戶的通話,并實現(xiàn)人工實時無感介入進去。
3.支持手機端小程序操作:可在手機上操作后臺,開啟撥打,暫停撥打,導入數(shù)據(jù),話費充值及查詢,提高使用便捷性。
4.自主話術配置:開放對話管理引擎,用戶可以自主配置、修改機器人話術和知識庫。