航空貨運：

1. 旅客必須憑有效客票托運行李。承運人應(yīng)在客票及行李票上注明托運行李的件數(shù)和重量。

2. 承運人一般應(yīng)在航班離站當日辦理乘機手續(xù)時收運行李；如團體旅客的行李過多，或因其他原因需要提前托運時，可和旅客約定時間、地點托運。

3. 承運人對旅客托運的每件行李應(yīng)拴掛行李牌，并將其中的識別聯(lián)交旅客。經(jīng)承運人同意的自理行李，應(yīng)與托運行李合并計重后，交由旅客帶入客艙自行照管，并在行李上拴掛自理行李牌。

4. 不屬行李的物品，應(yīng)按貨物托運，不能作為行李托運。

2.申報海關(guān)

（1）報關(guān)單據(jù)一般為：商業(yè)發(fā)票，裝箱單，商檢證，出口貨物報關(guān)單，有的商品則需要動植物檢疫證書或產(chǎn)地證，出口外匯核銷單，外銷合同等。

（2）在海關(guān)驗收完貨物，在報關(guān)單上蓋驗收章后，繕制航空運單。

（3）將收貨人提供的貨物隨行單據(jù)訂在運單后面；如果是集中托運的貨物，要制作集中托運清單，并將清單，所有分運單及隨行單據(jù)裝入一個信袋，訂在運單后面。

（4）將制作好的運單標簽貼在每一件貨物上。如果是集中托運的貨物，還必須有分運單標簽。

（5）持繕制完的航空運單到海關(guān)報關(guān)放行。

（6）將蓋有海關(guān)放行章的運單與貨物一齊交與航空公司，航空公司驗收單貨無誤，在交接單上簽字。

（7）集中托運的貨物。需要電傳通知國外代理內(nèi)容：航班號，運單號，品名，件數(shù)，毛重，收貨人等。

3.口岸外運公司與內(nèi)地公司出口運輸工作的銜接：

（1）內(nèi)地公司提前將要發(fā)運貨物的品名，件數(shù)，毛重及時間要求通知口岸公司，并制作分運單，與其他單據(jù)一起寄出或與貨同行交給口岸公司。

（2）內(nèi)地公司將貨物按照規(guī)定的時間地點運至口岸。

（3）口岸公司設(shè)專人承接內(nèi)地公司運交的貨物。

（4）口岸公司負責(zé)向航空公司訂艙；通知內(nèi)地公司航班號，運單號或總運單號，內(nèi)地公司將航班號，運單號打在分運單上。將分運單交于發(fā)貨人辦理結(jié)匯。

手續(xù)辦理

（一）托運人辦理貨物運輸，應(yīng)在運單中向承運人準確表明收貨人的名稱或者姓名，貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量和到站名稱，并對其真實性負責(zé)。

（二）托運人應(yīng)按照貨物運輸合同約定的時間和要求，向承運人交付托運的貨物，并向承運人交付規(guī)定 的運輸費用。

（三）貨物運輸需要辦理審批、檢驗等手續(xù)的，托運人應(yīng)將辦理完有關(guān)手續(xù)的文件提交承運人。

（四）托運人在托運貨物時，不得在普通貨物中夾帶危險貨物。

（五）在運輸途中需要特殊照料的貨物，托運人須派人押運。

（六）托運人持貨物運單向承運人托運貨物時，應(yīng)遵守鐵路貨物運輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。

主要指在大專院校和部隊 ( 含軍校 ) 為學(xué)生、軍人及旅行團辦理行李托運的門到門運 輸服務(wù)。行李快運的服務(wù)標準、運到期限、違約賠償同普通快運包裹。 運輸價格行李快運的到站為公司直管站營業(yè)部和非直管站營業(yè)部 ( 含無軌辦理城市 ) 的 , 在 現(xiàn)行快運包干費基礎(chǔ)上下浮 20% ；到站未設(shè)中鐵快運營業(yè)網(wǎng)點的下浮 25% 。行李快運不享受現(xiàn)行的大宗貨物包干費下調(diào)辦法。