機(jī)器人電話軟件效果怎么樣,可能是企業(yè)關(guān)心的。機(jī)器人電話軟件替代銷售人員做通電話的意向客戶篩選工作。
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通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
一個公司有電銷團(tuán)隊(duì),有需要撥打的成千上萬的數(shù)據(jù)??赡芤蝗f個數(shù)據(jù)里邊只有幾百個是有意向的,想快速的把他們找出來,人工需要花費(fèi)很大的精力,一個個撥打做篩選。
而有了機(jī)器人電話軟件之后,用機(jī)器人代替人工去做這個篩選工作,可能1-2天就把這一萬個數(shù)據(jù)打完了。有意向的推給銷售人員去進(jìn)行人工跟進(jìn),達(dá)成合作。
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