物流貨運是指打破傳統(tǒng)的經(jīng)營思路,將運輸,清關(guān),倉儲,物流,包裝等結(jié)合在一起。向貨主提供比物流公司或貨代企業(yè)更、更系統(tǒng)的一條龍服務(wù)。
了解到貨物運輸?shù)那闆r后,告知客戶,根據(jù)提供的信息,貨運公司會盡快報出海運的價格,如貨物需要轉(zhuǎn)運,我司將報關(guān)和轉(zhuǎn)運的費用也提供給客戶。
2.貨運物流服務(wù)在計劃安排上的靈活性。貨運物流服務(wù)應(yīng)有高度的計劃性,但這種計劃必須充分考慮各種或然性和不確定性因素,其本質(zhì)要求是必須服從生產(chǎn)和銷售的節(jié)奏,一旦節(jié)奏發(fā)生變化,再合理的計劃也要不厭其煩地進(jìn)行調(diào)整和補救。物流計劃是精心設(shè)計的系統(tǒng)化的物流服務(wù)方案。
3.貨運物流服務(wù)在服務(wù)范圍上的廣延性。物流對客戶服務(wù)應(yīng)追求高質(zhì)量的,質(zhì)量有標(biāo)準(zhǔn)但沒有極限。在服務(wù)過程中,凡是用戶不滿意的都是必須改進(jìn)的,凡是用戶需要的都是必須去做的。這些改進(jìn)和附加的工作,往往會形成新的服務(wù)項目或服務(wù)產(chǎn)品,為物流企業(yè)帶來更多的商機和更高的回報。