延安壁掛爐售后服務維修承諾：

1.樹立顧客的原則

2.以法律、法規(guī)及有關規(guī)定為準則，以事實為依據(jù)

3.堅決維護商場的整體形象

4.售后服務由售后服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理

壁掛爐用于采暖和產生熱水，因此應該與一個在性能和熱負荷都與該設備匹配的采暖管網和―個衛(wèi)生用熱水輸送管線相連接。

壁掛爐的裝置和自動調節(jié)裝置在設備的整個使用期間都不得擅自更改。

只允許專業(yè)人員打開燃氣采暖熱水爐的面殼，其他人員未經授權不得私自拆卸，以免引起事故。

請勿觸摸觀火窗表面，以避免。

壁掛爐維修的常見故障有管道缺水,機器不啟動,不點火故障介紹

1、壁掛爐管道缺水故障

這種故障通常會出現(xiàn)風機不運轉，水泵不運轉的現(xiàn)象，同時顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。

2、壁掛爐點火失敗

這種故障主要體現(xiàn)為點火器正常點火但點不著火，同時顯示屏顯示點火失敗故障代碼。

壁掛爐沒有燃氣或者電能供應

一般壁掛爐的使用，不是用到的燃氣就是用到的電能的，如果壁掛爐使用的時候沒有熱水出現(xiàn)的話，我們是要考慮是不是壁掛爐沒有電能或者是燃氣供應了，壁掛爐所運轉都沒有辦法進行啟動的話，那么更不用說壁掛爐的熱水供應的。