傳統(tǒng)電話營銷,每天通過大量的電話外撥來獲取意向客戶,但是這種通過人工撥打的方式對于銷售人員來說負(fù)面影響別多,比如工作狀態(tài)受影響、工作效率低、離職率高、厭倦心情失去工作熱情等等。
隨著智能AI外呼機(jī)器人的出現(xiàn),這一情況得到了很大的改善,通過Ai外呼機(jī)器人可以實現(xiàn)智能撥號、快速撥打、專業(yè)話術(shù)自動應(yīng)答等,從而可以大大解放人力提供效率。
那么智能AI外呼機(jī)器人有哪些作用呢?
:節(jié)省人工,提升效率
AI外呼機(jī)器人免去了人工撥打和溝通,這就解放了人力,從而可以去干其他工作,提升工作效率,并且機(jī)器人撥打不會產(chǎn)生厭倦心理、不用在乎工作時長和也不會出現(xiàn)離職的情況。而且外呼機(jī)器人可以快速撥打并篩選出意向客戶。
第二:專業(yè)話術(shù)定制
AI外呼機(jī)器人可以根據(jù)不同的行業(yè)制定不同的話術(shù),做到私人訂制,更加貼近真人溝通,并且話術(shù)可通過人工錄音,同時AI還可以有只能辨別客戶問題的功能,根據(jù)問題回復(fù)話術(shù),并且不會出現(xiàn)溝通停頓。
第三:節(jié)約成本
智能AI外呼機(jī)器人使用簡單方便,可以一定程度上代替人工,相比人工成本,外呼機(jī)器人的成本更低。
第四:智能AI外呼機(jī)器人帶有錄音功能,通過聽錄音和文字版,可以不斷調(diào)整、補(bǔ)充和優(yōu)化話術(shù)。經(jīng)過多次迭代和優(yōu)化腳本后,ai外呼機(jī)器人將更加靈活,越用越智能。
智能AI外呼機(jī)器人可以大大提升工作的效率,可以通過大量的撥打電話快速篩選意向客戶,進(jìn)而讓人工去跟進(jìn)轉(zhuǎn)化,可以解放人力。人工只需要重點跟進(jìn)意向客戶就可以了。