首先檢測超溫保護(hù)器及控溫器是否跳，將其復(fù)位通電，檢查漏電開關(guān)能否復(fù)位，熱水器能否正常工作，或?qū)⒊瑴乇Ｗo(hù)器和控溫器拆下用萬用表測量其通斷是否正常，如都正常，則可判斷可能是超溫保護(hù)器或控溫器的感溫設(shè)置改變，需要更換。因無儀器檢測感溫設(shè)置，為避免同樣故障再次出現(xiàn)，是將超溫保護(hù)器和控溫器更換退回公司由專用儀器檢測。

家中自來水水壓明顯不足(包括部分家中安裝水泵，水泵揚程不足)。啟動所有燃?xì)鉄崴鼽c火的重要條件之一是水壓足夠。如果水壓明顯偏低，會出現(xiàn)e0故障代碼，熱水器不能點火，不能使用。當(dāng)然，解決辦法是增加水壓，等待自來水公司恢復(fù)正常供壓;也可以單獨購買增壓泵，提高泵揚程。

電熱水器指示燈不亮。

解析及處理方法：未通電時，電源接通即可;處于保溫狀態(tài)，放水約5分鐘左右，指示燈轉(zhuǎn)到加熱狀態(tài)即正常;指示燈壞了，有正常的熱水使用證明說明有故障需要更換。溫度過高保護(hù)斷開，復(fù)位桿彈出，證實內(nèi)部零件有問題，經(jīng)檢查修理后，可重新安裝過熱保護(hù)器。

溫度傳感器故障，熱敏電阻溫度傳感器電阻漂移;溫度顯示異常。檢查熱敏電阻是否正常。25°C時電阻值約為10kW。溫度越高，電阻值越低。確認(rèn)熱敏電阻故障時，應(yīng)及時更換。