選購?fù)夂魴C(jī)器人要注意以下幾點(diǎn):
1、對(duì)接市面的阿里云+科大訊飛語音識(shí)別器的,能識(shí)別對(duì)方語音,不放過每一個(gè)意向客戶。如果語音識(shí)別引擎效果不理想,可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)器人答非所問,措施意向客戶的問題。
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2、對(duì)接穩(wěn)定線路,接通率高,通話質(zhì)量好,使用穩(wěn)定,營銷效果好。市面上線路分369等,選擇優(yōu)質(zhì)線路,更有利于業(yè)務(wù)推進(jìn)。
3、選用真人語音錄制的聲音,讓機(jī)器人更討人喜歡。設(shè)想一下,如果您接到一通電話,對(duì)面的聲音是類似10086、/1010的電子音,您會(huì)有耐心聽下去嗎?如果接到的電話是真人聲音,飽滿、真實(shí)、有感情,您愿意接聽這樣的電話嗎?
4、選擇有實(shí)力的企業(yè),能夠?qū)崟r(shí)跟進(jìn)機(jī)器人使用,不斷升級(jí)完善,讓機(jī)器人比聰明。機(jī)器人上線后,也需要不斷的收集數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充升級(jí),讓機(jī)器人懂得更多,回答的問題也更多。
選購優(yōu)質(zhì)的外呼機(jī)器人,能有效協(xié)助企業(yè)拓客,訓(xùn)練有素的機(jī)器人銷售能力甚至遠(yuǎn)超人工。推薦鄭州嘉單科技。
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