智能電話機器人的特點：

1、工作效率高

企業(yè)使用智能電話機器人每天平均外呼3000個電話，如果外呼量巨大的話就可以使用多個機器人進行外呼，效率是人工的10-n倍。

2、情緒穩(wěn)定

智能電話機器人永遠(yuǎn)不會受到情緒、環(huán)境、身體狀況等的影響，始終穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化工作，保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài)去工作，服務(wù)好客戶。

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3、語音對話交互能力

能準(zhǔn)確識別用戶意圖，支持字詞級語速調(diào)整，還原自然流暢的真人對話場景

4、自定義話術(shù)設(shè)置

在不同行業(yè)、不同場景、不同外呼階段中，支持配置不同的話術(shù)策略、靈活設(shè)計流程節(jié)點，可視化流程編輯器讓用戶維護簡單便捷，根據(jù)用戶實際情況方便快捷設(shè)置業(yè)務(wù)話術(shù)、訓(xùn)練語音機器人、提率，節(jié)約成本。

5、意向客戶分類

智能電話機器人在外呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCD分類存儲在系統(tǒng)中，節(jié)省80%以上的時間，提高6倍以上的效率，記錄意向客戶的溝通軌跡，提高跟蹤準(zhǔn)確性。

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