課程大綱】
QC手法的起源
QC手法在問題解決中的地位與應(yīng)用
培訓(xùn)目標(biāo)及要求
問題提出與團隊組建
舊QC七大手法圖形簡述
何謂檢查表
引導(dǎo)學(xué)員回憶工作中使用該工具的情況
檢查表的類型
檢查表的作用
檢查表的制作步驟與要點
檢查表的應(yīng)用領(lǐng)域
案例研究
提問和其他可應(yīng)用領(lǐng)域擴散引導(dǎo)
何謂層別法
層別法的作用
層別法的應(yīng)用步驟與主要要點
層別法的應(yīng)用示圖
實際案例示范
應(yīng)用注意事項
何謂散布圖
散布圖的作用
幾種常見的散布圖
散布圖的繪制(結(jié)合EXCEL)
巧用散布圖確定問題要因(辯讀)
案例研究/演練
何謂柏拉圖/發(fā)展歷史
柏拉圖與二八大法則
如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問題
柏拉圖制作要點與注意事項(結(jié)合excel)
案例演練
效用講解和注意事項解說
何謂直方圖
直方圖的作用
直方圖的制作步驟與要點(Excel/原理講解)
妙用直方圖剖析問題(辯讀)
案例研究
何謂魚骨圖
功能分類(幾種不同的魚骨圖)
如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問題
如何找魚骨圖要解決的問題
魚骨圖制作要點與注意事項
魚骨圖與流程圖及5why法靈活應(yīng)用
案例研究
何為管制圖
管制圖/圖表的作用
調(diào)查學(xué)員企業(yè)使用管制圖/圖表狀況
P管制圖
管制圖的判定方法
其他圖表示例和應(yīng)用簡介
非常規(guī)控制圖制作與應(yīng)用(結(jié)合企業(yè)實際選講)
QC手法應(yīng)用口訣
回答學(xué)員問題及疑點澄清
第二天9:00-16:30
新QC七大手法歷史簡介
為什么要使用新QC七大手法
與舊QC七大手法的區(qū)別
何謂親和圖
適用范圍
親和圖的類型
親和圖的制作步驟與要點
如何判定親和性
案例研究
實際案例演練:如何找個好妻子
何謂關(guān)連圖
關(guān)連圖的適用范圍和圖例
關(guān)連圖的應(yīng)用步驟與要點
關(guān)連圖的判讀方法
關(guān)連圖的種類和巧用
練習(xí):為何存不到錢
何謂系統(tǒng)圖
系統(tǒng)圖的適用范圍
系統(tǒng)圖的邏輯和類別
系統(tǒng)圖的做法
系統(tǒng)圖在功能分析方面的應(yīng)用
案例研究:用系統(tǒng)圖分析問題
何謂矩陣圖
矩陣圖的適用范圍
矩陣圖的種類
矩陣圖的做法
各種矩陣圖的應(yīng)用案例
練習(xí):誰沒說謊
何謂PDPC法
PDPC法的應(yīng)用范圍和分類
PDPC法的應(yīng)用案例
PDPC法的制作步驟
案例研究
何謂箭形圖
理解箭形圖的適用范圍
箭形圖的特點
箭形圖的作圖規(guī)則
箭形圖的應(yīng)用符號
案例研究
效用講解和注意事項解說
何為矩陣數(shù)據(jù)解析法
使用方法和適用范圍
矩陣數(shù)據(jù)解析法的原理和運算公式
實例解析
r值辯讀方法
PDCA循環(huán)各階段QC工具的應(yīng)用
QC工具活用例
回答學(xué)員問題及疑點澄清
應(yīng)用過程中可能出現(xiàn)的問題及解決途徑
Q&A
【講師介紹】
曹老師簡介:
主講課程:
ISO9001/14001/ISO45001;
QC080000/SA8000/RBA/GMPC;
ISO50001;
ISO22716;
沃爾瑪/家樂福/戴爾/HP/英特爾/APPLE等驗廠審核;
生產(chǎn)管理、物料管理、目視與看板管理、制程改善等
專業(yè)資格:
中國質(zhì)量協(xié)會國家注冊審核員
新標(biāo)準(zhǔn)分享會議
SA8000審核員
6Sigma 綠帶
2015年11月參與了國際標(biāo)準(zhǔn)ISO9001-2015版起草人"田伍"
APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP
IATF16949 體系標(biāo)準(zhǔn)
VDA6.3,6.5
專業(yè)資格:ISO 三標(biāo)國家注冊咨詢師
IATF16949體系講師
VDA6.3/ 6.5講師
五大工具講師
【培訓(xùn)對象】
企事業(yè)單位中高層、中基層管理者、生產(chǎn)部門主管