直到包豪斯階段，我們才系統(tǒng)合理地探索了一條技術(shù)與藝術(shù)和諧統(tǒng)一的道路。建立了當(dāng)代工業(yè)設(shè)計框架，豐富了工業(yè)設(shè)計的內(nèi)涵，使工業(yè)設(shè)計更加注重產(chǎn)品本身的合理化和自身(即客戶)在產(chǎn)品設(shè)計中的地位。但工業(yè)設(shè)計的發(fā)展不再簡單“技術(shù)”特別是隨著計算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，工業(yè)設(shè)計的范圍擴(kuò)大了，工業(yè)設(shè)計的內(nèi)涵和延伸也發(fā)生了變化。

工業(yè)設(shè)計的設(shè)計目標(biāo)也變得更加多樣化，包括軟件、服務(wù)、步驟等，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)定義的物理產(chǎn)品。工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域不再局限于形式和功能的設(shè)計，而是服務(wù)和系統(tǒng)的創(chuàng)新，更注重產(chǎn)品與用戶之間的情感交流和用戶體驗(yàn)。

和客戶的溝通是設(shè)計過程中不可缺少的一部分。設(shè)計方案的標(biāo)準(zhǔn)是以人為本，考慮客戶的要求是前提。在和客戶溝通時，一定要注意，不僅要考慮客戶的需要，還要和客戶溝通相關(guān)事宜，這樣才能防止一些不必要的不便。因此，溝通技巧也很重要。一般來說，設(shè)計師會帶一些效果圖與客戶進(jìn)行溝通，解讀設(shè)計過程。

外觀設(shè)計是指對產(chǎn)品的形狀、圖案或者其結(jié)合以及色彩與形狀、圖案的結(jié)合所作出的，富有美感并適于工業(yè)應(yīng)用的新設(shè)計。

其特征，外觀設(shè)計與發(fā)明與實(shí)用新型有關(guān)本質(zhì)上的區(qū)別，并不要求外觀設(shè)計解決任何實(shí)際技術(shù)問題，只要其能使產(chǎn)品美觀，對消費(fèi)者產(chǎn)品吸引力即可。