工業(yè)設(shè)計(jì)師必須從客戶體驗(yàn)的視角考慮，考慮到客戶人群、習(xí)慣、應(yīng)用心理狀態(tài)等特點(diǎn)，堅(jiān)持不懈采用人體工程學(xué)基本原理，用個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案讓客戶感到簡(jiǎn)單舒服。

在日常生活中，大家買東西的感受中，商品給人的覺(jué)得尤為重要，商品具備哪些的個(gè)性化、具備哪些的特點(diǎn)，通常在大家眼見(jiàn)到他們時(shí)就在心中中留有印像。一個(gè)具備創(chuàng)新能力的產(chǎn)品形態(tài)在視覺(jué)效果上務(wù)必具備簡(jiǎn)約、整體、新奇和新穎和具有細(xì)節(jié)等美學(xué)特征。

產(chǎn)品外觀色調(diào)采用的合理要綜合性考慮到產(chǎn)品的特點(diǎn)、觸及潛在性的消費(fèi)群體。例如要考慮到客戶人群的年齡層，客戶對(duì)顏色的鐘愛(ài)等，只有這樣，才可以設(shè)計(jì)出的客戶鐘愛(ài)的產(chǎn)品外觀，才可以提升商品的競(jìng)爭(zhēng)能力。

美觀度、創(chuàng)新性，這是產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)基本的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)是對(duì)產(chǎn)品的一種美化活動(dòng)，無(wú)論設(shè)計(jì)師怎么設(shè)計(jì)，都要使產(chǎn)品在形態(tài)上給人一種美的愉悅。但僅僅這樣還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品外觀不僅要滿足人們基本的審美需求，還要滿足人們情感上的需求。