如何引流
1、分析用戶(hù)是誰(shuí)有些大眾化消費(fèi)品是沒(méi)有年齡界限的,但是有些是存在特殊性的,如產(chǎn)品引流,用戶(hù)是誰(shuí)(18-45歲之間的女性),寶媽、產(chǎn)后女性等等。所以,只有分析你引流的人群,才可以獲得消費(fèi)者。
2、分析用戶(hù)的需求引流的核心就是要吸引別人主動(dòng)去加你,期待你每次分享的資訊,而不是你上趕著要求用戶(hù)加你,這樣的轉(zhuǎn)化率幾乎為0。所以,想要讓用戶(hù)主動(dòng)關(guān)注你,必須先分析用戶(hù)到底有什么需求,如護(hù)膚產(chǎn)品,一般對(duì)護(hù)膚產(chǎn)品的選擇、護(hù)膚清潔、針對(duì)皮膚護(hù)膚的要點(diǎn),都是用戶(hù)隱藏在護(hù)膚產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)的需求。
一、明確微信群定位
營(yíng)銷(xiāo)型社群〔微商,銷(xiāo)售產(chǎn)品,推廣工程〕
這種社群,難運(yùn)營(yíng)的是營(yíng)銷(xiāo)型社群,我們只能做這個(gè)類(lèi)型,營(yíng)銷(xiāo)型社群重點(diǎn)在輸出價(jià)
值,首先要建立信任,再產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
二、做好微信群分類(lèi)
1、區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心應(yīng)該針對(duì)東粉建立專(zhuān)門(mén)的東粉管理群,統(tǒng)一命名規(guī)那么,如東大購(gòu)物中心東粉群。東粉群定位:東粉的效勞及培養(yǎng)忠誠(chéng)度,教?hào)|粉如何推廣拓展東粉,發(fā)布推廣素材文案等
2、針對(duì)普通會(huì)員及非會(huì)員的管理群,統(tǒng)一命名規(guī)那么,如東大購(gòu)物中心變美孵化群+編號(hào),群定位:一對(duì)多,逐步教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化東粉及公司其它業(yè)務(wù)板塊。針對(duì)核心東粉,單獨(dú)建群,獨(dú)立運(yùn)作。
如何做群內(nèi)容〔互動(dòng)+利益,建立信任感〕
1、自由溝通,線(xiàn)上聊天不用刻意是一定圍繞東大促銷(xiāo),應(yīng)該是先建立信任,比方就是閑聊,關(guān)于生活,中間都可以軟性植入穿搭的內(nèi)容,但是盡量減少直接推送〔生意都是在撩撥中達(dá)成的〕
2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條〔切忌重復(fù)推送〕
3、定期發(fā)紅包。紅包是的群活潑工具,尤其在推活動(dòng)的時(shí)候,或者請(qǐng)別人轉(zhuǎn)發(fā)信息的候。
4、定期分享:搞一些線(xiàn)上分享會(huì)、直播等〔主題不限,提前預(yù)告,并讓成員發(fā)朋友圈〕。
5、定期活動(dòng):搞一些線(xiàn)下沙龍聚會(huì)活動(dòng)〔邀請(qǐng)群成員參加,提前預(yù)告,并讓成員發(fā)朋友圈〕。
6、做好群內(nèi)容維護(hù),有人發(fā)廣告的時(shí)候,即時(shí)群規(guī)提醒,按規(guī)那么進(jìn)行處理,處理完通知群友處理結(jié)果。
7、合理利用@所有人,經(jīng)常發(fā)起話(huà)題討論,圍繞顧客關(guān)心的問(wèn)題,系統(tǒng)性搭建話(huà)題,通過(guò)話(huà)題介紹活動(dòng)內(nèi)容,防止零散重復(fù)屢次出現(xiàn)。系統(tǒng)性介紹可以?xún)扇煲淮蔚念l率。
8、以咨詢(xún)回復(fù)的方式介紹活動(dòng),讓公司小伙伴在群內(nèi)配合咨詢(xún),可以事先模擬設(shè)定好相應(yīng)話(huà)術(shù)。通過(guò)營(yíng)造氣氛引發(fā)其它群友興趣。
9、可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)群客服,加群內(nèi)每個(gè)人為好友,或者引導(dǎo)群內(nèi)成員加自己為好友,通過(guò)朋友圈推廣效果更佳。
10、群內(nèi)容的推送展現(xiàn)形式。純文字〔盡量不要霸屏,簡(jiǎn)單突出重點(diǎn)〕,圖文形式〔適合端瀏覽的豎屏圖片〕,公眾號(hào)文章〔注意公眾號(hào)排版美觀,發(fā)文章前帶上推薦語(yǔ)〕。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話(huà)段子。
11、發(fā)公司的促銷(xiāo)活動(dòng),一張圖一段文字就好,不宜太多。發(fā)部門(mén)的產(chǎn)品推薦:也是一樣的,一張圖,一段文字,如果覺(jué)得實(shí)在不能展現(xiàn)產(chǎn)品,可用合并轉(zhuǎn)發(fā)功能,發(fā)成一條消息,顧客感興趣,自會(huì)點(diǎn)開(kāi)查看。
1.什么叫群助手
將一些群整合在一個(gè)集合中,這個(gè)集合不會(huì)因?yàn)槿旱男畔痈淖兌鴷?huì)進(jìn)行大的波動(dòng),只會(huì)作為這些群的一個(gè)承載聚合體,這個(gè)集合可以叫做群助手。
2. 群助手的目的
群多了?信息多了?有的信息對(duì)我不重要 ?
理由千千萬(wàn)萬(wàn),但終的理由只有一個(gè),當(dāng)我對(duì) 很多 個(gè)群里的交流內(nèi)容不感興趣時(shí),不想被打擾,卻又不想或無(wú)法退群,那就把它加入到群助手內(nèi)。