一般來說,大部分的微信群中是有“托”的。大家也可以在自己社群鴨的微信群中安排一個(gè)小號(hào)?;蛘咭才藕媚愕呐浜先藛T,很多時(shí)候可以用上的。
比如,無論是當(dāng)群里有人不聽話,你要說又不好說時(shí)。就可以借用這個(gè)小號(hào),或者讓助攻手,來投訴對(duì)方?;蛘吣阍谧鲆龑?dǎo)成交,沒人配合你的時(shí)候,你可以讓助攻手來配合你。
別人一看,你在群里跟另外一個(gè)群友聊天。而這個(gè)群友,問了一大堆關(guān)于你產(chǎn)品的問題。無形中,其他群友也看到這些所有的問題和解答了,也被你產(chǎn)品催眠了。但大家不知道,這另外一個(gè)群友其實(shí)是你的助攻手。
一、明確微信群定位
營(yíng)銷型社群〔微商,銷售產(chǎn)品,推廣工程〕
這種社群,難運(yùn)營(yíng)的是營(yíng)銷型社群,我們只能做這個(gè)類型,營(yíng)銷型社群重點(diǎn)在輸出價(jià)
值,首先要建立信任,再產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
二、做好微信群分類
1、區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心應(yīng)該針對(duì)東粉建立專門的東粉管理群,統(tǒng)一命名規(guī)那么,如東大購物中心東粉群。東粉群定位:東粉的效勞及培養(yǎng)忠誠(chéng)度,教?hào)|粉如何推廣拓展東粉,發(fā)布推廣素材文案等
2、針對(duì)普通會(huì)員及非會(huì)員的管理群,統(tǒng)一命名規(guī)那么,如東大購物中心變美孵化群+編號(hào),群定位:一對(duì)多,逐步教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化東粉及公司其它業(yè)務(wù)板塊。針對(duì)核心東粉,單獨(dú)建群,獨(dú)立運(yùn)作。
如何做群內(nèi)容〔互動(dòng)+利益,建立信任感〕
1、自由溝通,線上聊天不用刻意是一定圍繞東大促銷,應(yīng)該是先建立信任,比方就是閑聊,關(guān)于生活,中間都可以軟性植入穿搭的內(nèi)容,但是盡量減少直接推送〔生意都是在撩撥中達(dá)成的〕
2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條〔切忌重復(fù)推送〕
3、定期發(fā)紅包。紅包是的群活潑工具,尤其在推活動(dòng)的時(shí)候,或者請(qǐng)別人轉(zhuǎn)發(fā)信息的候。
4、定期分享:搞一些線上分享會(huì)、直播等〔主題不限,提前預(yù)告,并讓成員發(fā)朋友圈〕。
5、定期活動(dòng):搞一些線下沙龍聚會(huì)活動(dòng)〔邀請(qǐng)群成員參加,提前預(yù)告,并讓成員發(fā)朋友圈〕。
6、做好群內(nèi)容維護(hù),有人發(fā)廣告的時(shí)候,即時(shí)群規(guī)提醒,按規(guī)那么進(jìn)行處理,處理完通知群友處理結(jié)果。
7、合理利用@所有人,經(jīng)常發(fā)起話題討論,圍繞顧客關(guān)心的問題,系統(tǒng)性搭建話題,通過話題介紹活動(dòng)內(nèi)容,防止零散重復(fù)屢次出現(xiàn)。系統(tǒng)性介紹可以兩三天一次的頻率。
8、以咨詢回復(fù)的方式介紹活動(dòng),讓公司小伙伴在群內(nèi)配合咨詢,可以事先模擬設(shè)定好相應(yīng)話術(shù)。通過營(yíng)造氣氛引發(fā)其它群友興趣。
9、可以設(shè)立專門群客服,加群內(nèi)每個(gè)人為好友,或者引導(dǎo)群內(nèi)成員加自己為好友,通過朋友圈推廣效果更佳。
10、群內(nèi)容的推送展現(xiàn)形式。純文字〔盡量不要霸屏,簡(jiǎn)單突出重點(diǎn)〕,圖文形式〔適合端瀏覽的豎屏圖片〕,公眾號(hào)文章〔注意公眾號(hào)排版美觀,發(fā)文章前帶上推薦語〕。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話段子。
11、發(fā)公司的促銷活動(dòng),一張圖一段文字就好,不宜太多。發(fā)部門的產(chǎn)品推薦:也是一樣的,一張圖,一段文字,如果覺得實(shí)在不能展現(xiàn)產(chǎn)品,可用合并轉(zhuǎn)發(fā)功能,發(fā)成一條消息,顧客感興趣,自會(huì)點(diǎn)開查看。
互聯(lián)網(wǎng)同一品類競(jìng)爭(zhēng)也十分的激烈,那么雖說殘酷,但是現(xiàn)如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,也是非常現(xiàn)實(shí)的,沒有好處別人不會(huì)幫你,空頭支票誰都會(huì)打,但是就會(huì)喪失信任度,實(shí)際具象地去談,才能表明合作的認(rèn)真態(tài)度。
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的痛點(diǎn),就是尋找好的渠道。當(dāng)然,即使渠道找好了,也要掌握一定的運(yùn)營(yíng)技巧,同時(shí),創(chuàng)意、視頻、落地頁等環(huán)節(jié)都缺一不可。