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大金空調(diào)售后服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶滿意全市公司宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，，客戶，舒，安心，放心
一、企業(yè)精神：開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取！
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上海閔行區(qū)/各區(qū)大金空調(diào)售后服務(wù)成立于2005年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"化"的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的售后服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的售后服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)
社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。維修售后人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)，有多年維修售后積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修售后經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修售后服、不斷開(kāi)拓”的精神，
本公司將時(shí)間竭誠(chéng)為您售后服務(wù)!
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(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)售后服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假上不歇息，保證用戶隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我(南京/各區(qū)電器修理)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修售后質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我擔(dān)任返修
(7)客戶在我修理過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)樹(shù)立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
上海閔行區(qū)大金中央空調(diào)修理具有國(guó)家建設(shè)部頒布的級(jí)施工資質(zhì)證書(shū)。
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大金上海閔行區(qū)24小時(shí)駐上海閔行區(qū)各區(qū)報(bào)修辦事處：大金電器對(duì)客戶發(fā)布咱們的電話,期待客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督咱們的效勞作業(yè).大金在家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和 社會(huì)效益.人員都有勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書(shū),有多年積累的維修經(jīng)驗(yàn)服務(wù)工作人員上門(mén)檢測(cè)核價(jià),如果客戶覺(jué)得我們的報(bào)價(jià)不能接受,客戶選擇不修,
----不讓客戶多花冤枉錢(qián), 的服務(wù),以我用心,你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企竭誠(chéng)為您服務(wù)。
維修空調(diào)不通電、不啟動(dòng)、自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)、等故障另 安裝，清洗，移機(jī)、等服務(wù)。
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