商務接待商務會議

本公司提供專業(yè)化的商務接待，能很好的傳遞貴方的企業(yè)文化、展現(xiàn)企業(yè)價值。我們為企、事業(yè)單位提供高端商務接待服務整體解決方案，協(xié)助相關企、事業(yè)單位事項的推進，各種商務活動的進行。讓每一次的商務接待工作都給客戶留下深刻的印象、促進企業(yè)的發(fā)展。能夠很好的提升貴公司的品牌形象，做好形象營銷。

接待中的服務工作

1、根據(jù)來賓的身份和抵達的日期、地點、安排有關領導或接待人員到車站、機場迎接。

2、來賓到達并住下后，雙方商定具體的活動日程，盡快將日程安排印發(fā)有關領導和部門按此執(zhí)行;并安排有關領導看望來賓，事先安排好地點及陪同人員。

3、宴請

(1)掌握宴請的人數(shù)、時間、地點、方式、標準，并提前通知酒店;

(2)精心編制宴會菜單，做好宴會設計;擺放席位卡，并核對確認;

(3)接待人員提前一小時到宴會廳，督促檢查有關服務;

(4)陪餐領導先到達宴會地點;

(5)接待人員主動引導客戶入席、離席;

(6)嚴格按擬定宴會菜單上菜、上酒水等，特殊情況按主陪領導意圖辦理，準確把握上菜節(jié)奏，不宜過快或過慢。

4、商務會見、會談安排

(1)明確商務工作會見的基本情況、目的以及會見(談)人的職位、姓名等基本信息;

(2)提前通知我方有關部門和人員做好會見(談)準備;

(3)確定會見(談)時間，安排好會見(談)場地、座位;

(4) 雙方進入會議室后，由主持人開場，介紹雙方領導、會議主題和會議議程;

(5) 對方領導先后致辭;

(6)就會議內(nèi)容進行發(fā)言或討論;

(7)相關領導作總結發(fā)言;

(8)主持人宣布會議結束;

5、來賓如有重要身份，或活動具有重要意義，則應事先安排記錄人員作好記錄并安排宣傳人員負責報道。

6、商務參觀考察安排

7、商務休閑娛樂征求客戶意見根據(jù)客戶的喜愛和習慣安排活動項目。

(1)安排活動場地、確定活動時間;

(2)安排電影、健身、體育等娛樂活動，舉辦文藝晚會，接待之前應做好相關準備工作;

(3)根據(jù)客戶興趣靈活掌握活動時間長度;

(4)根據(jù)領導指示或來賓要求，做好游覽風景區(qū)和名勝古跡的安排。

ZMFF004