上海奉賢區(qū)全區(qū)大金空調(diào)維修(大金空調(diào)售后(服務(wù)總部電話
上海奉賢區(qū)大金中央空調(diào)售后服務(wù)熱線號碼<2023已更新(今日/熱點(diǎn))
上海奉賢區(qū)市大金空調(diào)24小時客服熱線,〔1〕4007-(628^_892〔2〕4007+/628=892
24小時人工客服線下專業(yè)全國網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū) 人員服務(wù)團(tuán)隊等專屬服務(wù),整個報修流程規(guī)范有序,后期同步跟蹤查詢公開透明。所有團(tuán)隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供,
(在上海奉賢區(qū)全區(qū)大金空調(diào)“三包”有效期內(nèi)維修時由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù))。
上海奉賢區(qū)全區(qū)大金空調(diào)服務(wù)承諾(一)故障維修承諾:4008-(519^_822〔2〕4007+/628=892
1、堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(即新“三包”規(guī)定),為消費(fèi)者提供的快速服務(wù)。
2、設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線(工作時間:周一至周五8:30-17:30)。
3、消費(fèi)者報裝、報修后與消費(fèi)者預(yù)約確定上門服務(wù)時間,原則上預(yù)約后市區(qū)24小時內(nèi),郊區(qū)48小時內(nèi)上門服務(wù)(消費(fèi)者要求另訂時間的除外);
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求,消費(fèi)者購買大金空調(diào)家電產(chǎn)品后按照如下規(guī)定享受三包服務(wù)服務(wù)。
上海奉賢區(qū)全區(qū) 空調(diào)期間是免費(fèi)維修的。但是如果出現(xiàn)以下情況需要收費(fèi)維修:
1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的;
2、 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
3、 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
4、 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
5、 處理品、已超過包修期的中央空調(diào);
上海奉賢區(qū)全區(qū)大金空調(diào)的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的)。
不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的提醒說明:①、無法出示三包憑證;
②、三包憑證(含)型號與維修燃?xì)庠钚吞柌环蛘咄扛牡模?/span>
③、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的;
④、未經(jīng)我公司許可,自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失;
⑤、超過三包有效期,經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用;
⑥、因不可抗力造成損害的;
⑦、非上海奉賢區(qū)全區(qū)大金空調(diào)服務(wù)商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費(fèi),網(wǎng)點(diǎn)可為用戶提供有償服務(wù),收費(fèi)應(yīng)按上海奉賢區(qū)全區(qū)大金空調(diào)公司規(guī)定的收費(fèi)指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
找家電家電維修注意事項(xiàng)
一、通過官網(wǎng)查詢正規(guī)
消費(fèi)者在選擇維修服務(wù)時,不管是否在保質(zhì)期內(nèi),都要所購品牌的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),不要輕信制冷搜索出來的所謂“維修”,因?yàn)椤袄罟怼本S修點(diǎn)經(jīng)常打著“品牌”旗號,用逼真的“假”網(wǎng)站忽悠消費(fèi)者。網(wǎng)上的400電話也不一定是品牌家電的客服熱線。消費(fèi)者應(yīng)從燃?xì)庠钫f明書或服務(wù)手冊上查找服務(wù)聯(lián)系方式,或直接聯(lián)系電器經(jīng)營者為消費(fèi)者提供維修人員電話。
二、查詢維修企業(yè)營業(yè)執(zhí)照
消費(fèi)者在選擇家電維修企業(yè)時,應(yīng)事先查驗(yàn)該家電維修企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照,是否具備相關(guān)資質(zhì)。消費(fèi)者可以登錄國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序,查詢企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用記錄。
三、查看維修人員是否正規(guī)
正規(guī)家電維修人員上門時,一般會著公司服裝、佩戴工作牌,以便接受監(jiān)督。消費(fèi)者要查看維修人員的工作證、工單和維修單據(jù)等信息,如對維修人員身份有質(zhì)疑,可致電家電連鎖企業(yè)、品牌來核實(shí)其身份。
四、了解維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
確認(rèn)維修企業(yè)和維修人員身份之后,要詳細(xì)了解有關(guān)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)等事項(xiàng),必要時可向客服尋求技術(shù)支持,并了解的價格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在了解清楚之前,不要著急付款。謹(jǐn)防各類“維修、過度維修”。部分不良商家會在維修過程中虛構(gòu)故障,借此抬高維修費(fèi)用,或者維修配件以次充好或謊稱進(jìn)口材料,借機(jī)收取高昂費(fèi)用。
五、索取并留存好維修憑證
家電維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供維修服務(wù)憑證和收費(fèi),維修服務(wù)憑證應(yīng)如實(shí)填寫維修服務(wù)項(xiàng)目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點(diǎn)大多是個人,所以無法提供,也沒有印制專門的維修服務(wù)憑證。
6、權(quán)益受到侵害依法維權(quán)
如果消費(fèi)者在家電維修服務(wù)過程中遇到小病大修、小件大換、漫天要價等侵權(quán)行為,消費(fèi)者要收集好證據(jù),先與維修企業(yè)協(xié)商解決,
全國進(jìn)入高溫季節(jié),燃?xì)庠?、燃?xì)庠詈腿細(xì)庠畹入娖魇褂酶叻逡呀?jīng)到來,家電維修報修量預(yù)計會有一個明顯上升,短時期內(nèi)可能會出現(xiàn)服務(wù)供應(yīng)短缺的情況。為確保廣大市民使用各類家用電器。近日,本市大金空調(diào)家電服務(wù)熱線、上海奉賢區(qū)全區(qū)家用電器行業(yè)協(xié)會、上海奉賢區(qū)全區(qū)交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會、上海奉賢區(qū)全區(qū)電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“一臺三