目前申請(qǐng)一個(gè)沃爾瑪?shù)赇伈⒉蝗菀?，但仍有不少賣家因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致賬號(hào)被凍結(jié)封禁，這對(duì)于國內(nèi)的賣家來說是巨大的損失。那么要如何避免賬號(hào)被凍結(jié)，凍結(jié)后又該如何申訴呢？如何避免賬號(hào)被凍結(jié)？

一、保證店鋪表現(xiàn)符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)

1、正確填寫單號(hào)，確保格式/拼寫正確

2、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤可以在4小時(shí)內(nèi)修改，超過4小 時(shí)請(qǐng)開Case處理

3、符合延遲Lag Time要求的賣家可以開 Case申請(qǐng)，請(qǐng)勿上傳任何無效單號(hào) 。

4、與可靠的物流商合作，與合作海外倉，物流商保持聯(lián)系， 出現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決

5、如果選擇了Other Carrier但是貼了 Supported Carriers的單號(hào)會(huì)被認(rèn)定為無效單號(hào)

二、了解并遵守平臺(tái)政策

1、不使用友商平臺(tái)/多渠道配送發(fā)貨

2、不使用友商倉庫作為退貨地址

3、不使用任何包含友商LOGO的包裝

如何進(jìn)行申訴

一、是否擁有上訴資格

并非所有被暫停的賣家都有機(jī)會(huì)提出上訴。賣家需要查閱初收到的賬戶凍結(jié)的電子郵件來確認(rèn)是否有上訴的資格。

二、上傳商業(yè)計(jì)劃書

請(qǐng)?jiān)趦鼋Y(jié)時(shí)間結(jié)束后（一般為14天）上傳商業(yè)計(jì)劃書，證明你已經(jīng)分析問題原因并且后續(xù)將避免再次出現(xiàn)違規(guī)行為；

三、積極處理

提交商業(yè)行動(dòng)計(jì)劃不一定能解封，沃爾瑪平臺(tái)審核后會(huì)與您聯(lián)系，申訴將按照收到的先后順序進(jìn)行處理和答復(fù)。

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