pos機(jī)的日常操作和使用過(guò)程中多注意一些保養(yǎng)辦法，能對(duì)pos機(jī)的正常使用起到更好保障。以下就給大家說(shuō)一下有哪些注意事項(xiàng)：
1)、不要擅自拆卸POS機(jī)殼。
2)、不要將POS放在潮濕的地方，不要用液體或噴霧劑直接對(duì)POS進(jìn)行清洗。
3)、撥號(hào)POS做交易處理期間，請(qǐng)勿動(dòng)用與POS相連的電話。
4)、移動(dòng)無(wú)線POS不要在易燃易爆環(huán)境下使用或更換電池。
5)、移動(dòng)無(wú)線POS在使用過(guò)程中可能對(duì)無(wú)線通信設(shè)備造成干擾。
6)、POS內(nèi)置電池為可充電電池，拆卸電池組時(shí)，要確保電池的金屬觸點(diǎn)不要接觸其它任何金屬物體。
7)、POS應(yīng)在固定的平穩(wěn)臺(tái)面上操作，如使用手握操作，請(qǐng)確信抓牢設(shè)備，設(shè)備跌落將可能導(dǎo)致設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞。
作為POS機(jī)代理商，我們常常被問(wèn)道：我刷的卡什么時(shí)候到賬、怎么查賬、我的大pos機(jī)打印紙用完了怎么辦、觸屏pos機(jī)觸屏沒(méi)反應(yīng)……等一系列問(wèn)題，所以今天特意整理出了12個(gè)pos機(jī)常見(jiàn)故障和解決方法，可按照解決方法自行處理，省心省力。1、pos機(jī)顯示屏無(wú)內(nèi)容顯示
故障原因：
a.未通電或者電源故障；
b.其他故障
解決途徑：
a.檢查電源，檢查大pos機(jī)的電源連接線看是否連接正確；
b.長(zhǎng)按“取消”鍵3-5秒鐘開(kāi)機(jī)；
c.非電源故障則報(bào)修客服，讓維護(hù)人員上門(mén)維修。
2、刷卡后pos機(jī)無(wú)反應(yīng)
故障原因：
a.刷卡方式不對(duì)；
b.銀行卡磁條損壞；
c.pos機(jī)感應(yīng)磁頭故障。
解決途徑：
a.調(diào)整磁條位置，讓磁條與磁頭在同一接觸面，重新刷卡；
b.如其他卡正常刷，而刷該卡卻無(wú)反應(yīng)，則可能是該卡磁條損壞；
3.簽到的時(shí)候出現(xiàn)密碼過(guò)期？
簽到密碼為了起見(jiàn)，有的POS機(jī)會(huì)三個(gè)月要求更改一次簽到密碼，修改一個(gè)新的六位數(shù)密碼即可。
4.pos機(jī)顯示儲(chǔ)存已滿請(qǐng)結(jié)帳什么意思？
一般情況下，選擇“管理”-“結(jié)算”即可。pos機(jī)結(jié)算需要一定的時(shí)間，請(qǐng)您耐心等待！
pos機(jī)會(huì)存儲(chǔ)交易數(shù)據(jù)但是卻有限度，若達(dá)限度，pos機(jī)會(huì)提示要求做結(jié)算，不做結(jié)算將無(wú)法再進(jìn)行交易。個(gè)別系統(tǒng)有缺陷的pos機(jī)，還可能導(dǎo)致出現(xiàn)其它故障或錯(cuò)誤。為了后期正常使用，請(qǐng)養(yǎng)成定期結(jié)算的好習(xí)慣！
5.有打印紙，但是打印不出來(lái)
請(qǐng)確認(rèn)以下內(nèi)容：
a.交易過(guò)程中大pos有無(wú)提示超時(shí)、交易失敗或其它故障等；
b.檢查打印紙的直徑是否過(guò)大，若直徑過(guò)大，紙蓋可能會(huì)把紙卷壓住，紙卷走不動(dòng)；
c.檢查大pos機(jī)電源，如果用電池，確認(rèn)是否電量不足，如果外接電源，確認(rèn)用的是不是原裝電源，因?yàn)閜os機(jī)打印的時(shí)候，是耗電的時(shí)候，電源如果有問(wèn)題，可能造成打印機(jī)無(wú)法打?。?
d.若正常走紙但紙上空白，請(qǐng)檢查打印紙是否裝反了。
修復(fù)以上內(nèi)容后，可重新打印上一筆交易的簽購(gòu)單來(lái)檢查打印是否正常。
若以上都確認(rèn)正常，但打印機(jī)仍不打印，則是pos機(jī)出現(xiàn)故障，請(qǐng)聯(lián)系維修人員進(jìn)行修理。
6.POS機(jī)如何撤銷(xiāo)交易，要注意什么？
在POS機(jī)菜單欄選擇“撤銷(xiāo)”，輸入主管密碼（初始密碼為123456，依照POS機(jī)提示繼續(xù)操作。
消費(fèi)撤銷(xiāo)交易請(qǐng)注意：
a.撤銷(xiāo)必須是撤銷(xiāo)pos當(dāng)日的消費(fèi)交易，也就是還沒(méi)有在pos機(jī)上做結(jié)算的、當(dāng)天的消費(fèi)交易。已經(jīng)結(jié)算的交易不能撤銷(xiāo)；
b.消費(fèi)撤銷(xiāo)交易，操作員需要核對(duì)原始交易的憑證也就是簽購(gòu)單，撤銷(xiāo)時(shí)按照pos機(jī)的提示，輸入交易簽購(gòu)單上正確的交易憑證號(hào)、消費(fèi)金額等；
c.撤銷(xiāo)交易時(shí)需要用原交易的銀行卡和密碼按照原刷卡過(guò)程重新刷卡；
d.撤銷(xiāo)交易必須在原交易pos上進(jìn)行。
7.如何重打小票，要注意什么？
在交易菜單中選擇“打印”，按pos機(jī)提示選擇需要打印的內(nèi)容，包括重打印簽購(gòu)單。
注意：已經(jīng)結(jié)算的交易不能重打印簽購(gòu)單。重打印的簽購(gòu)單，如沒(méi)有持卡人簽名，不能作為有效的交易憑證。
8.正常交易時(shí)pos機(jī)提示“沖正成功”
這是pos機(jī)接收不到后臺(tái)數(shù)據(jù)或收發(fā)包不一致而產(chǎn)生的，屬于常見(jiàn)現(xiàn)象，主要是由于通信線路或其它原因造成的，pos提示沖正成功表明該筆交易失敗，需要重新刷卡。
9.pos機(jī)提示“MAC錯(cuò)”
故障原因：
a. POS機(jī)商戶被限制或是銀行卡被發(fā)卡行限制了；
b. 終端號(hào)被兩臺(tái)以上的pos使用；
c. 密鑰設(shè)置錯(cuò)。
解決途徑：
a. 重新簽到；
b. 如重新簽到還不成功，聯(lián)系POS機(jī)技術(shù)服務(wù)人員。
10.鍵盤(pán)沒(méi)有反應(yīng)
a.按鍵被卡住，建議每個(gè)按鍵都按一遍試試；
b.檢查POS機(jī)是否處于“鎖定”狀態(tài)，如果是，請(qǐng)解除鎖定；
c.密碼鍵盤(pán)故障，關(guān)閉電源，拔插密碼鍵盤(pán)連接線，再重新開(kāi)啟機(jī)器。
11.POS機(jī)交易什么時(shí)候到賬？
這是商戶關(guān)心的問(wèn)題，大多數(shù)商戶的到賬時(shí)間都是T+1模式，就是第二個(gè)工作日到賬，這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間，中間需要通過(guò)第三方和銀行之間結(jié)算。一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)算。如果對(duì)資金周轉(zhuǎn)有需求的商戶，交易時(shí)可選擇D+0模式，365天天天到賬。
12、怎樣快速查POS機(jī)交易及明細(xì)？
刷完卡想即時(shí)查詢交易明細(xì)以及查詢所刷款項(xiàng)是否已到賬。商戶可以通過(guò)注冊(cè)的POS機(jī)APP進(jìn)行查賬、秒到查賬、結(jié)算單等。
相信接觸和使用過(guò)銀聯(lián)POS機(jī)的人都知道“POS機(jī)跳碼”和“POS機(jī)套碼”這兩個(gè)詞，但沒(méi)法區(qū)分兩者之間的差異。套碼和跳碼性質(zhì)相近，但內(nèi)容稍微有所不同，小編用幾個(gè)詞形容大家就很容易理解了，POS機(jī)跳碼是支付公司掛羊頭賣(mài)狗肉，而POS機(jī)套碼是偷梁換柱。
POS機(jī)套碼是什么意思？
POS機(jī)套碼就是商戶行業(yè)MCC碼原本是A類(lèi)型，商家卻在自己的POS機(jī)注冊(cè)安裝過(guò)程中，讓支付公司注冊(cè)套用其他優(yōu)惠行業(yè)類(lèi)型MCC碼。商家為什么要這么做呢，比如原本這個(gè)行業(yè)類(lèi)型的POS機(jī)手續(xù)費(fèi)為0.6%，但是換個(gè)優(yōu)惠類(lèi)的行業(yè)類(lèi)型POS機(jī)手續(xù)費(fèi)卻是0.38%，有的商戶經(jīng)不住誘惑當(dāng)然會(huì)為了節(jié)約刷卡手續(xù)費(fèi)辦理低費(fèi)率類(lèi)型POS機(jī)。
銀聯(lián)賬單（包括銀行APP和云閃付APP）顯示的商戶一致，MCC卻不相同，就是所謂的套碼。
我們的客戶：全家、永琪美容美發(fā)、大桶大足浴、上海歌城、錢(qián)柜、好樂(lè)迪ktv、辛香匯、陌生人火鍋、聯(lián)想、國(guó)美電器、蘇寧電器、永樂(lè)、儂好蛙等
P0S機(jī)產(chǎn)品特點(diǎn)：
1.秒到藍(lán)牙MPOS
2.智能大pos機(jī)辦理安裝 自帶 前置 后置 攝像頭 可掃顧客二維碼 支持 支付寶 微信 閃付 收費(fèi)辦理
3.移動(dòng)大pos機(jī)辦理安裝 自選商戶 收費(fèi)辦理
公司主要經(jīng)營(yíng)智能POS機(jī)辦理安裝、移動(dòng)POS機(jī)辦理安裝、手機(jī)POS機(jī)辦理安裝等。公司通過(guò)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)，幫助數(shù)萬(wàn)個(gè)人和中小商戶實(shí)現(xiàn)了突破式發(fā)展。