為了避免上當受騙,現(xiàn)在好多人在辦理刷卡機都是選擇到銀行。但是普通的大pos機攜帶并不方便,人們就將目光投向移動pos機。那么要辦理這種小型POS機需要事先了解哪些信息呢?、支付牌照,其實不管你選擇哪一款或是哪個支付公司的刷卡機,只要是有人民銀行頒發(fā)的支付牌照,就可以不用擔心資金方面的問題。
第二、刷卡費率,銀聯(lián)統(tǒng)一標準費率是0.6%,掃碼和手機閃付是0.38%。刷卡費率并不是越低就越好。是在選擇之前多方面綜合考慮一下。
第三、客戶服務(wù),不管什么產(chǎn)品,服務(wù)一定要跟得上,不然有問題找不到人,也不知道找誰來解決,所以在辦理刷卡機時,一定要找有實力正規(guī)機構(gòu)。
我們平時見到的小pos機又叫電簽pos機。也就是帶有手寫功能,可以直接在POS機上手寫筆簽名,上傳到服務(wù)器的交易設(shè)備。跟傳統(tǒng)的大型手刷POS機相比,主要有以下區(qū)別:
1、外觀:
電簽版:體積比手刷機略大一點,比傳統(tǒng)POS機小,攜帶方便;
手刷機:體積很小,攜帶方便;
2、使用方式:
電簽版:無需連接藍牙、與大pos機一樣,直接機器刷卡,內(nèi)置流量卡,支持WIFI;
手刷機:藍牙連接,配合APP操作;
3、功能:
電簽版:支持刷卡、插卡、揮卡、掃碼、白條、花唄、PAY等主流支付方式;
手刷機:支持刷卡、插卡、揮卡;
4、商戶:
電簽版:優(yōu)選商戶,不跳碼;
手刷機:普通商戶與優(yōu)選商戶;
作為POS機代理商,我們常常被問道:我刷的卡什么時候到賬、怎么查賬、我的大pos機打印紙用完了怎么辦、觸屏pos機觸屏沒反應(yīng)……等一系列問題,所以今天特意整理出了12個pos機常見故障和解決方法,可按照解決方法自行處理,省心省力。1、pos機顯示屏無內(nèi)容顯示
故障原因:
a.未通電或者電源故障;
b.其他故障
解決途徑:
a.檢查電源,檢查大pos機的電源連接線看是否連接正確;
b.長按“取消”鍵3-5秒鐘開機;
c.非電源故障則報修客服,讓維護人員上門維修。
2、刷卡后pos機無反應(yīng)
故障原因:
a.刷卡方式不對;
b.銀行卡磁條損壞;
c.pos機感應(yīng)磁頭故障。
解決途徑:
a.調(diào)整磁條位置,讓磁條與磁頭在同一接觸面,重新刷卡;
b.如其他卡正常刷,而刷該卡卻無反應(yīng),則可能是該卡磁條損壞;
3.簽到的時候出現(xiàn)密碼過期?
簽到密碼為了起見,有的POS機會三個月要求更改一次簽到密碼,修改一個新的六位數(shù)密碼即可。
4.pos機顯示儲存已滿請結(jié)帳什么意思?
一般情況下,選擇“管理”-“結(jié)算”即可。pos機結(jié)算需要一定的時間,請您耐心等待!
pos機會存儲交易數(shù)據(jù)但是卻有限度,若達限度,pos機會提示要求做結(jié)算,不做結(jié)算將無法再進行交易。個別系統(tǒng)有缺陷的pos機,還可能導致出現(xiàn)其它故障或錯誤。為了后期正常使用,請養(yǎng)成定期結(jié)算的好習慣!
5.有打印紙,但是打印不出來
請確認以下內(nèi)容:
a.交易過程中大pos有無提示超時、交易失敗或其它故障等;
b.檢查打印紙的直徑是否過大,若直徑過大,紙蓋可能會把紙卷壓住,紙卷走不動;
c.檢查大pos機電源,如果用電池,確認是否電量不足,如果外接電源,確認用的是不是原裝電源,因為pos機打印的時候,是耗電的時候,電源如果有問題,可能造成打印機無法打?。?
d.若正常走紙但紙上空白,請檢查打印紙是否裝反了。
修復以上內(nèi)容后,可重新打印上一筆交易的簽購單來檢查打印是否正常。
若以上都確認正常,但打印機仍不打印,則是pos機出現(xiàn)故障,請聯(lián)系維修人員進行修理。
6.POS機如何撤銷交易,要注意什么?
在POS機菜單欄選擇“撤銷”,輸入主管密碼(初始密碼為123456,依照POS機提示繼續(xù)操作。
消費撤銷交易請注意:
a.撤銷必須是撤銷pos當日的消費交易,也就是還沒有在pos機上做結(jié)算的、當天的消費交易。已經(jīng)結(jié)算的交易不能撤銷;
b.消費撤銷交易,操作員需要核對原始交易的憑證也就是簽購單,撤銷時按照pos機的提示,輸入交易簽購單上正確的交易憑證號、消費金額等;
c.撤銷交易時需要用原交易的銀行卡和密碼按照原刷卡過程重新刷卡;
d.撤銷交易必須在原交易pos上進行。
7.如何重打小票,要注意什么?
在交易菜單中選擇“打印”,按pos機提示選擇需要打印的內(nèi)容,包括重打印簽購單。
注意:已經(jīng)結(jié)算的交易不能重打印簽購單。重打印的簽購單,如沒有持卡人簽名,不能作為有效的交易憑證。
8.正常交易時pos機提示“沖正成功”
這是pos機接收不到后臺數(shù)據(jù)或收發(fā)包不一致而產(chǎn)生的,屬于常見現(xiàn)象,主要是由于通信線路或其它原因造成的,pos提示沖正成功表明該筆交易失敗,需要重新刷卡。
9.pos機提示“MAC錯”
故障原因:
a. POS機商戶被限制或是銀行卡被發(fā)卡行限制了;
b. 終端號被兩臺以上的pos使用;
c. 密鑰設(shè)置錯。
解決途徑:
a. 重新簽到;
b. 如重新簽到還不成功,聯(lián)系POS機技術(shù)服務(wù)人員。
10.鍵盤沒有反應(yīng)
a.按鍵被卡住,建議每個按鍵都按一遍試試;
b.檢查POS機是否處于“鎖定”狀態(tài),如果是,請解除鎖定;
c.密碼鍵盤故障,關(guān)閉電源,拔插密碼鍵盤連接線,再重新開啟機器。
11.POS機交易什么時候到賬?
這是商戶關(guān)心的問題,大多數(shù)商戶的到賬時間都是T+1模式,就是第二個工作日到賬,這個是銀行規(guī)定的到賬時間,中間需要通過第三方和銀行之間結(jié)算。一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)算。如果對資金周轉(zhuǎn)有需求的商戶,交易時可選擇D+0模式,365天天天到賬。
12、怎樣快速查POS機交易及明細?
刷完卡想即時查詢交易明細以及查詢所刷款項是否已到賬。商戶可以通過注冊的POS機APP進行查賬、秒到查賬、結(jié)算單等。
POS機跳碼是什么意思?
POS機套碼問題基本出在商家自身,而POS機跳碼問題卻出在支付公司。POS機跳碼是支付機構(gòu)通過平臺的技術(shù)手段,將刷卡的A類商戶(即標準商戶費率0.6&)變?yōu)锽類商戶(優(yōu)惠類費率0.38%)或者C類商戶(公益類費率0),然后再報送銀聯(lián)系統(tǒng),但是商戶實際支付的刷卡手續(xù)費還是按A類商戶手續(xù)費收取。
怎樣查看自己是否遇到了跳碼和套碼的POS機呢?
手機下載云閃付APP,綁定信用卡,然后在信用卡交易明細找到刷卡的商戶名稱和商戶編號信息,商戶編號第8-11位就是MCC碼,通過查詢MCC碼所屬行業(yè)類型來對比商戶名稱行業(yè)類型,POS機跳碼主要跳低費率行業(yè),銀聯(lián)賬單商戶名稱和MCC碼行業(yè)類型是統(tǒng)一的,而套碼就是商戶名稱與MCC不統(tǒng)一,商戶名稱是A類商戶,MCC卻是B類商戶。